Superonline Fatura taahhüt bitince

Superonline ev interneti aboneliğimde, sözleşme bitiminde uygulanan yüksek zamdan şikayetçiyim. 06.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, sözleşmem tamamen sona ermeden bugün itibarıyla faturam yüzde 100’e yakın zamlanarak 447 TL’den 950 TL’ye çıkarıldı. Bu artış üzerine Superonline m...

Superonline 50 Mbps internet aboneliğim için geçen ayki faturamı ödedikten sonra, geçtiğimiz birkaç gün içinde 1200 TL’nin üzerinde yeni bir fatura ile karşılaştım. Bu rakamın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümün bittiği söylendi ve bana 700 TL civarında ödeme yapmam konusun...

2015 yılından beri Superonline müşterisiyim ve evimde 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ekim ayında taahhüdüm bittiği için özellikle fiber internete geçmek amacıyla taahhüdümü bilerek yenilemedim ve bunu arayan müşteri temsilcisine de açıkça ilettim. Telefonda, eve gelince gerekirse yeni...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiği, bu nedenle aranıp bilgilendirildiğim söyleniyor ancak herhangi bir arama almadım, kesinlikle aranmadım. Sistemlerinde aranmış gibi görünmesine rağmen ortada yapılmış bir görüşme yok. Yaklaşık 2 aydır faturalarıma çok yüksek tutarla...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Taahhüdümün bitip bitmediği ile ilgili bana ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen son iki aydır faturam bir anda neredeyse üç katına çıktı. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde taahhüdüm bitmeden, Turkcell Superonline uygulaması üzerinden kampanyalı yeni bir taahhüde geçiş yaptım. Uygulamada işlemi tamamladığımı düşündüğüm için yeni kampanyanın başladığını sandım, ancak sonradan sistemde taahhüdün hiç geçmemiş olduğunu ve bu neden...

Superonline’da internet taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulama üzerinden yeni bir kampanya seçip tanımlamama rağmen, Kasım ayı faturam taahhütsüz ve fahiş bir bedel üzerinden 1.272,30 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada mevcut müşterilere sunulan kampanyayı seçmiş olmama rağmen sistemde bu kam...

Turkcell Superonline şirketi, yıllık taahhütüm bittiği için yaklaşık 700 TL yerine 2300 TL fatura kesti. Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ettim, ancak kabul etmiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Birçok insan da bu şekilde mağdur ediliyor.

Turkcell Superonline’dan Fiber Süper Son Fırsat 25 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Normalde taahhütlü paket bedelim 380 TL olmasına rağmen Ekim ayında faturam 412 TL olarak kesilmiş, Kasım ayında ise 480 TL fatura yansıtılmış. Ekim ayındaki farkı o an fark etmedim, ancak Kasım faturasını gö...

Turkcell Superonline’ın internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın, 100 Mbps olan paketim için 200 Mbps hıza aylık yaklaşık 580 TL üzerinden geçiş teklif edildi ve ben de bu kampanyaya onay verdim. Buna rağmen rızam olmadan 1000 Mbps pakete geçirilmişim ve Kasım...

Turkcell Superonline ile 12112441 abone numaralı ev interneti hizmetim için 12 aylık taahhütlü bir anlaşmam vardı. Taahhüt sürem bittiğinde, 21.08.2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi 14 gün içerisinde iade etmem gerektiği, modemi göndermem halinde tarafım...

Superonline ev interneti aboneliğim Kağıthane / İstanbul adresimde bulunmaktaydı. Taahhüdüm bitmeden iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin kesinlikle yenilenmemesini ve sözleşmenin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen aboneliğim bittikten sonra tarafıma iki adet fatura gönder...

Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda son 3 aydır faturalarım yüksek gelmeye başladı. Taahhütlü dönemde yaklaşık 650 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra haberim olmadan faturalarım yakl...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Mart ayında taahhüdüm sona erdi ve bölge sorumlusuna taahhüdümün bittiğini, aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi ilettim. Ancak, görevli kişi iptal işlemini gerçekleştirmemiş ve aboneliğim devam etmiş. Bu süreçte, babamın hesabından otomati...

Superonline’dan 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti alıyorum. Eylül ayında 500 TL olan faturam, taahhüdümün bitmesinin ardından Ekim ayında hiçbir ek hizmet almamama rağmen 1100 TL’ye yükseldi. Bu yaklaşık yüzde 200’lük bir zam anlamına geliyor ve bu artış bana aşırı yüksek geldi. Konu ile i...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Son faturam 500 TL olarak geldi ve bu tutarın beklediğimden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Taahhüdümün sona erdiğine dair ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulamada taahhüt bitiş tarihiyle ilgili bir bilgiye ulaşabildim. Bu nedenle taahhü...

Turkcell Superonline internet hizmetimi Düzce’de kullanıyorum. Ekim ayına ait son faturamda, taahhüdümün bitmesinin ardından fatura tutarımda ciddi bir artış oldu. Taahhüt sürem bitince hiçbir bilgilendirme yapılmadan, zamlı ve beklemediğim kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durumun düzelt...