5
Çözüldü
15 Mayıs 12:04199
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Faturaevraklı talep
5 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilen TV+ Cihazı İçin Haksız Fatura Kesilmesi
6 Nisan 11:29115
"Sorunum giderildi, teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps Limitsiz paketim üzerinde kullandığım T...urkcell TV+ hizmetimi iptal ettim. İptal sonrasında TV+ cihazının iadesi iç
Borcu Olmadığına Rağmen İnternet Kısıtlaması Ve Yüksek Fatura
9 Mart 12:24266
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen hattıma kısıtlama getirildi. ...Ödeme yapabileceğim bir borç kaydı bulunmadığı için hem hizmet alamıyorum hem de kısıtlamayı kaldırtamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Engelli Raporu İndirimi Bir Türlü Tanımlanmıyor, Mağdur Ediliyorum
10 Aralık 2025 13:13745
13 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında müşteri hiz...metleri, engelli raporum olduğu için rapor indirimi uygulanacağını, eve kuruluma gelen personelin raporumu ve kimliğimi fotoğraflayıp sisteme yükleyeceğini ve bu şekilde indirimin
1
Onayım Olmadan Yüksek Hızlı Pakete Geçirilip Fazla Fatura Çıkarıldı
2 Aralık 2025 13:43430
Turkcell Superonline’ın internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın, 100 Mbps olan ...paketim için 200 Mbps hıza aylık yaklaşık 580 TL üzerinden geçiş teklif edildi ve ben de bu kampanyaya onay verdim. Buna rağmen rızam olmadan 1000 Mbps pakete geçirilmişim ve Kasım
Superonline Kategorileri
Abonelik4.287- ADSL752
- Altyapı2.877
Arıza9.697
Bakım Çalışması366- Başvuru1.996
Cayma Bedeli2.851
Devir81
Fatura3.060
Fatura Ödeme3.208
Fiber İnternet11.089
Güvenli İnternet27- Hız4.103
İnternet Kesintisi8.085
Modem4.792
Nakil2.373- Ping Sorunu422
- Statik IP127
Taahhüt2.473
Taahhütsüz İnternet377
Tarife432- VDSL490
Yalın İnternet48
Marka Profili
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100