Superonline düşük upload hızı

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim var ancak hizmet başladığından beri vaat edilen hızı gerçek anlamda kullanamıyorum. Müşteri numaram 12698884’tür. Hız testlerinde yaklaşık 950 Mbps civarı sonuç almama rağmen, indirme işlemlerinde anlık hızım en fazla 50 MB civarına çıkıyor ve b...

Turkcell Superonline ev internetimi 35 Mbps paket ile kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Günün her saatinde, günde ortalama 6–7 kez internetim tamamen kesiliyor; bağlantı geldiğinde ise hızım çoğu zaman 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Buna rağmen her ay 700 ile 110...

5427**97 abone numarası ile Turkcell Superonline’ın “TV+ ile Yeniden Son Fırsat Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps limitsiz internet hizmetini kullanıyorum. Ancak tarafıma 50 Mbps ölçülüyor. Bu sunulan hizmet, satılan paketle açık şekilde uyuşmuyor. Superonline uygulamasında görünen paket hızım 1000 ...

Superonline sabit internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana upload hızım sürekli düşük ve bir türlü çözüm üretilmedi. Sorunla ilgili her aradığımda oyalandım, çözüm adı altında gün içinde defalarca, alakasız saatlerde “sorun çözüldü mü” diye aranmaya devam ediyorum ve bu durum a...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Pakette almam gereken hız 1000/50 olmasına rağmen hız testlerinde yaklaşık 740 download ve 0.11–11.2 upload değerleri görüyorum, yani özellikle upload hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. 02.0...

İstanbul / Büyükçekmece’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlantımda download hızım 900–950 Mbps, upload hızım ise 50–100 Mbps aralığındadır. Hız değerlerim paket kapsamında olup, bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Oyun oynadığım cihaz Cat7 Ethernet kablosu ile...

Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de üç gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 26 Aralık Cuma gününden bu yana internetim sürekli kopuyor, bağlantı geldiğinde ise hızım 1–2 Mbps download ve neredeyse yok denecek kadar düşük, 0.001 Mbps civarında upload...

Abone No: 5383**58 Paket: 1000/50 GPON Fiber Adres: Gaziemir/Irmak Mah. (bölgede genel arıza bilgisi mevcut) Superonline 1000/50 GPON fiber aboneliğimin daha ilk ayında, 20 gündür sürekli arıza yaşamaktayım. Hizmet kullanılamaz durumda; yüksek ping, jitter, lag/spike, kopma ve paket kaybı mevcut. D...

Superonline aboneliğim kapsamında son dönemde, özellikle Cuma günleri, internet hızımda belirgin yavaşlamalar yaşanmaktadır. Dosya indirme sırasında internet tamamen kullanılamaz hale gelmekte, web sayfaları açılmamakta ve bağlantı sürekli donmaktadır. Bu nedenle çağrı merkezini aradım. Temsilci, h...

Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps abonesiyim. Aydın/Kuşadası Değirmendere Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır hızın çok düşük olması ve bağlantının sık sık kopması sorunları yaşıyorum. Hizmeti yeni başlattım ve taahhüt altındayım; buna rağmen kalite beklentimin çok altında. Sorun her gün ...

Turkcell Superonline’dan 1-1,5 yıldır 1000 Mbps 50 Upload Fiber + TV Plus hizmeti alıyorum. Abone numaram: 11253251. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, aylık 775 TL gibi yüksek bir tutar ödüyorum. Ancak, hizmeti aldığım günden bu yana internet hızımı sadece bir kez t...

Superonline Antalya Muratpaşa’da 500 Mbps fiber internet ve statik IP hizmeti kullanıyorum (Hizmet No: 110225832267, IP: 92.44.115.118). Son birkaç haftadır yurt dışı sitelere erişimde aşırı yavaşlama, online oyunlarda ciddi lag spike ve genel performans sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde...

Yıllardır Superonline’dan 50 Mbps 10 Mbps upload limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 1 aydır, internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor. Sınırsız fiber paketim olmasına rağmen gün boyu Wi-Fi üzerinden bağlantı sağladığımda uygulama ve video açmak gibi işlemlerde hızım oldukça düşük. Bu sorun sü...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında aylardır 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızındaki paketi kullanmama rağmen çoğu zaman 0-100 Mbps arasında, çok düşük hızlarda internet alıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde saat 09:03’te müşteri hizmetlerinizle 8 dakikalık bir görüşme gerçekle...

Superonline Fiber internet aboneliğimde, son 1 haftadır günün her saatinde ciddi bir upload hız düşüklüğü yaşıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde, sözleşmemde garanti edilen 20 Mbps upload hızım olmasına rağmen, hız testlerinde en fazla 0.2 Mbps değerini görebiliyorum. Tüm modem ve bağlantı kontr...

Kasım 2024’te Superonline’ın 500 Mbps download, 50 Mbps upload paketine geçiş yaptım ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Temmuz 2025’te, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala Superonline tarafından aranarak paket fiyatlarının zamlanacağı ve taahhüdümün yenilenmesi gerektiği bildirildi. Tekli...

Superonline Fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 aydır ise bu sorun tamamen çözümsüz hale geldi. Günde en az 9-10 defa bağlantı kopuyor ve 200 Mbps hız ödemesi yapmama rağmen en fazla 90 Mbps hız alabiliyorum. Upload hızım ise çok daha düşük. Adre...

Sayın Yetkili, Turkcell Superonline hizmetimde uzun süredir ciddi hız düşüşü ve ping artışı yaşıyorum. Önceden ortalama 98 Mbps indirme, 25 Mbps yükleme hızım varken, 10/08/2025 tarihinde Speedtest.net ölçümünde 45,68 Mbps indirme, 14,20 Mbps yükleme değerleri alınmıştır. "Download/upload legacy" de...

2024 Aralık ayında Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internetine geçtim. 2025 Ağustos ayına giriyoruz bunca zamandır hiç memnun kalmadım. Altyapı tam bir fiyasko. Sürekli azalıp yükselen internet hızı, düşük download ve upload, anlık olarak komple internetin kesilip geri gelmesi bu şikayetleri...