Superonline değiştirme

Uzun süredir Superonline fiber kutusunun yeri değişsin diye tüm daireler olarak yeni kablo çektirdik, yaklaşık bir sened...ir de bu işin düzgün şekilde tamamlanmasını bekliyoruz. Buna rağmen kimseye sorulmadan, her yeri delerek son derece çirkin bir montaj yapıldı ve bu durum bir türlü düzeltilmedi. Y...

27.07.2026 tarihinde Superonline ile yeni bir sözleşme yaptım. Görüşme sırasında, kabul ettiğim kampanya kapsamında mevc...ut modemimin eski olduğu, yeterli performansı vermediği ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Uygun olduğum gün sorulduğunda 29.07.2026 Çarşamba gününü belirttim, o tarihte...

15.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 700 TL bedelle 100 megabit internet ve TV+ hizmeti satın aldım. Kurulumdan... itibaren internet bağlantısında sürekli donma ve kesintiler yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hizmeti iptal etmek istediğimde ba...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde 2025 Mayıs ayından bu yana... sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde...

Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemin ücretini... artırmadan sadece iki ay daha uzatılacağı bilgisi verildi. Hız artışı, tarife değişikliği veya fiyat artışı olmayacağı özellikle ifade edildiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak ...

Superonline üzerinden aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır mod...em kaynaklı kopma ve bağlanma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık s...

16 Temmuz’dan bu yana Superonline internet ve TV+ hizmetlerimi hiç kullanamıyorum. Binamızda internet kabloları yandı, s...onrasında ekipler gelip bina kablolarını değiştirdi ve port değişikliği yapıldı ancak daire içlerinde hiçbir işlem yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 15 gündür evimde ne internet ne de...

Turkcell Superonline ev internetim 1 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde kırmızı ışık... yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “hat genel arıza” bilgisi verildi ancak verilen çözüm saatleri sürekli değişti. Dün 23:00, bugün ö...

28 Temmuz saat 17.38'den beri Superonline internet hizmetimi kullanamıyorum. 29 Temmuz saat 14.45 itibarıyla kesinti hâl...â devam ediyor. İnternet kesildiğinden beri müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her görüşmede bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her sefer...

Turkcell Superonline Superbox cihazımı Erzurum ili Tekman ilçesi Kırıkhan Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Aylık ...1777 TL ödediğim bu hizmette uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette oyun oynarken ya da film/dizi izlerken bağlantı sürekli donuyor, kopuyor ve sistemden...

Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir aydır fatura adresimin güncellenmesi için defalarca başvuru yapmama rağmen... adresim hâlâ güncellenmedi. Yeni adresime göre düzenlenmiş bir faturam olmadığı için nüfus müdürlüğünde adres kaydı yaptıramıyorum ve bu durum resmi işlemlerimde ciddi mağduriyet ...

Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızası Nedeniyle Mağdur Oluyorum Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Ancak ...artık sürekli aynı internet arızasını yaşamaktan gerçekten yoruldum. İnternetim yine aniden kesildi. Ne yazık ki bu ilk kez yaşanmıyor. Her arıza kaydı oluşturduğumda teknik ekip ...

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve hızımı defalarca yükseltmeme rağmen 2–3 senedir internetten verim ala...mıyorum. İstanbul Kocasinan gibi bir bölgede olmama rağmen ev interneti sürekli kopuyor, doğru düzgün bağlanamıyorum ve neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete bağlanamama uyarılar...

Mevcut İstanbul adresimden, Antalya'ya taşındım. Ve burada Superonline İstanbul'da verdiği hızı burada veremiyor ancak f...aturanızı ödeyin sonra iptal görüntüleyelim diyorlar, kullanamadığım faturayı neden ödüyorum size? Zaten kullanılmadığını ve kullandıramadığınızı görüyorsunuz. İptal etmek istediği...

26.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet hizmetimle birlikte kullandığım TV+ kutusu kendi kendine kapandı. Fiş...ten birkaç kez çekip tekrar takmama rağmen cihazın ışıkları hiç yanmadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat ...

Superonline abonesiyim. Ev değiştirdiğim için internet hattımın Yakacık’taki yeni adresime taşınması için 17.06.2026 tar...ihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2–3 iş günü içinde ekiplerin gelip nakil işlemini yapacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet b...

Turkcell internet aboneliğim Ankara Mamak General Zeki Doğan Mahallesi'ndeki adresimde 20.07.2026 tarihinden beri kesik ...durumda. İnternet bağlantım tamamen gittiği için gelen teknik ekip, binaya gelen kabloda kopma olduğunu söyledi ve kablo değişimi talep etti. Ertesi gün arandığımda bu kez modem d...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında, taahhütlü sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl 1 ay boyunca kab...losuz olarak 650–700 Mbps civarında hız alırken, son 4 gündür gün boyu süren ciddi hız düşüşleri ve sık kopmalar yaşamaya başladım. Özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyo...

Superonline Sarıyer / İstanbul adresimdeki internet aboneliğimde 22 gündür modem arızası nedeniyle hizmet alamıyorum. Mo...demin üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini tam 11 defa aradım, her seferinde sadece “kaydınızı olu...

Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum.... 20.07 ile 25.07 tarihleri arasında her gün yaklaşık 10 saat süren, toplamd...