Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Saatlerindeki Belirsizlik

Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Saatlerindeki Belirsizlik
94

Turkcell Superonline ev internetim 1 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “hat genel arıza” bilgisi verildi ancak verilen çözüm saatleri sürekli değişti. Dün 23:00, bugün öğlen 14:00 ve son olarak akşam 20:20 olarak farklı farklı saatler söylediler fakat sorun hala devam ediyor. Net ve kesin bir çözüm süresi paylaşılmaması ve arızanın bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Müşteri numaram 12594545. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

29 Temmuz 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Güven
29 Temmuz 19:52

Superonline dan yine bir öteleme geldi arızanın giderilmesi farklı bir zaman dilimine ertelendi! Bugün git yarin gel internet fiber hızında hizmet orta çağda

30 Temmuz 13:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

31 Temmuz 09:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadece Dairemde İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Genel Arıza İddiası

31 Aralık 2025 12:50589

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 28 Aralık 2025 saat 15.00’ten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamı...

İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Süresi

26 Aralık 2025 14:51391

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün öğle saatlerinden bu yana, yani yaklaşık 1 gündür ev ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İnternet Yok

Superonlineİnternet Yok

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu!

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Superonline İnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Superonlineİnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri