Superonline Taahhütsüz İnternet değiştirme

18.03.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece “24 saat içinde dönüş yapılacak” denilerek o bitmeyen 24 saatler içinde oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Kesintiyle ilgili...

Turkcell Superonline ev interneti için Ankara TEİAŞ lojmanlarında sunulan “lojman taahhütsüz paket”i kullanmaktayım. Bu paketi alırken tarafıma, özellikle vurgulanarak, 5 yıl boyunca hiçbir fiyat artışı olmayacağı ve faturamın sabit kalacağı açıkça söylendi. 2024 Kasım ayından bu yana abonelik için ...

11958022 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline’ın TV+ lojman kampanyası kapsamında 100 Mbps sınırsız, sabit fiyat garantili internet aboneliğini kullanıyorum. Bu kampanyaya başlatılırken taahhütsüz olup olmayacağı bilgisi tarafıma net şekilde verilmedi, ancak sabit fiyat garantisi olduğu özellikl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 2018 yılında tarafıma sunulan “Sabit Lojman Kampanyası” kapsamında, lojmanda kaldığım süre boyunca aylık 50 TL sabit ücret ödemem koşuluyla başlatıldı. Abonelik kurulurken, lojmanda kaldığım süre boyunca ücretin değişmeyeceği, her ay 50 TL ödeyeceğim öze...

Turkcell Superonline üzerinden lojman taahhütsüz paket kullanmaktayım. Aboneliğim Diyarbakır 8. Üs Hava Lojmanları’nda bulunmakta olup abone numaram 5147**45’tir. Satış aşamasında bu paket için tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça sözlü olarak belirtilmişti...

Evimde taahhütsüz olarak TurkNet internetini kullanıyordum. Aralık 2023 tarihinde Superonline tarafından aranarak TurkNet'ten Superonline'a geçiş yaptığım takdirde mevcut kullandığım interneti daha ucuza kullanabileceğim belirtildi. Daha sonra kendileri Türk Telekom üzerinden bağlantı değişikliği ya...

08502242416 numaralı telefondan aranarak Superonline müşteri hizmetlerinden olduklarını belirterek taahhütsüz paketimin bugün (29 Aralık) zamlanacağını söyleyip, taahhütlü pakete geçmem için teklifte bulundular. Ancak ben üç kez ısrarla taahhüde geçmek istemediğimi ve bu şekilde devam etmek istediğ...

Mart 2022 tarihinde Turkcell hattı üzerinden numara değişikliği yaptım. Aynı numara üzerinden Superonline paketi de kullanıyordum. Fakat numara değişikliğinden sonra eski numarama taahhüdümün bittiğine dair SMS atılmış ve aranmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Temmuz 2022 tarihinde eski numara...

Uzun zamandır sınırsız ve taahhütsüz aynı fiyattan kullanmakta olduğum engelli indirimli Turkcell Superonline ev internetimin fiyatını kampanya bitti diyerek üç katı artış yapmaya çalışıyorlar. Benim aboneliğimi sonlandırmadığım sürece artış yapılmayacağına dair belge olmasına rağmen. Müşteri hizmet...

Turkcell Hakkımı helal etmiyorum. Aboneliğimi sonlandırıyorum. Bana 6-7 ay önce taahhütsüz ev İnterneti aldırdınız. 129 TL'ye. Görüşme yaptığımızda size soruyorum. Fahiş fiyat artışı olur mu diye. Sizde 1 sene içinde çok büyük artışlar olmaz diyorsunuz. Bir ay sonra beni bir bayan arıyor herhangi ek...

Müşteri Numaram 73582710 Turkcell Superonline Yalın VDSL Taahhütsüz Tanışma Paketleri kapsamında 35Mbps' ye kadar hızındaki 500 GB ADSL kampanyasından yararlandım. Fakat 26 Mbps ye kadar hiz almaktayım. Paket kapsamının yeniden değişmesini ya da arızanın düzeltilmesini istiyorum

2 ay önce aldığım Superonline yalın 16 mpsye kadar olan internet taahhütsüz olan tarifem bilgim dışında bir üst pakete yükseltilmiştir. Bayiyi arayarak değiştirdiğim söyleniyor. Böyle bir durum kesinlikle olmamıştır. Bilgim dışında onayım olmadan işlem yapılmıştır. Muhatap yetkili kimseye de ulaşam...