Superonline değiştirme

Yaklaşık 7 yıldır kullanmakta olduğum 5427**20 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimde, 3 Temmuz tarihinden bu yana i...nternet kesintisi yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen gelen ekip, kendi taraflarında bir problem olmadığını, internetin geldiğ...

Turkcell Superonline üzerinden 01.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de adresime 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurus...u yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “evrak toplama aşamasında” olarak görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Başvuru sonrası müşteri hizmetlerini ilk aradığı...

Superonline TV hizmeti için kullandığım Android TV kutusu yaklaşık üç aydır... aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyor. Tekrar açabilmek için her seferinde ...

Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline TV paketi kullanıyorum ve aylık 158 TL ödeme yapıyorum. Kullandığım... TV cihazında Wi-Fi özelliği bulunmadığı için artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve cihazımın Wi-Fi özellikli bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebimle ilgili ol...

Yaklaşık 8 gün önce Turkcell Superonline tarafından verilen modemde, cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başlad...ı. It alanında çalışan biri olarak yaptığım kontrollerde sorunun modemin adaptöründen kaynaklandığını tespit ettim ve şu anda Turkcell gelip arızayı çözüp yeni adaptör getirene kad...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık iki ayda bir yaşanan aynı arıza nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Evdeki cihazda “los” ışığının yanmaması sebebiyle internet tamamen kesiliyor ve bu sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemiyor. Kullandıkları aparatın ka...

Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimin taşınması için 3 Temmuz’da talep oluşturdum. Adana Türkmenbaşı’ndaki adre...simden yaklaşık 3 km ileride bulunan 2000 Evler Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil istedim. Görüşme sırasında bana, sistem üzerinde “kesintisiz internet” gibi bir seçenek olmasına...

Turkcell Superonline aboneliğimde 30.06.2026 tarihinde paket değişikliği ya...ptım. Paket değişikliği sırasında tarafıma ücretsiz Wi-Fi 6 modem değişikli...

14 Haziran tarihinde kullanmaya başladığım Superbox hattımla ilgili olarak, birkaç gün aralıklarla “Superbox internetini...zin, belirttiğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür.” şeklinde SMS almaya başladım. Bu mesajı her aldığımda internet bağlantım tamamen...

Superonline aboneliğim kapsamında İstanbul Halkalı’daki adresimde 29.06.2026 tarihinden beri bölgesel arıza gerekçesiyle... hiç internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 16 gündür evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Gelen servis ekipleri sorunun kablodan kaynaklandığını, kablonun değişmesi gerektiğini söylemelerine rağmen bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve...

Superonline TV hizmeti kapsamında kullandığım kumanda bozulduğu için 1 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım. Görüşme sırasında... tarafıma 24 saat içinde sorunun çözümleneceği bilgisi verildi, ancak bugün 4 Temmuz olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve o günden beri televizyon izleyemiyorum. ...

İzmir Karşıyaka Nergiz Mahallesi Berin Taşan Sokak No 84 binamızda, kentsel dönüşüm öncesinde Turkcell Superonline inter...net hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Kentsel dönüşüm süreci tamamlandıktan sonra da aynı hizmeti almaya devam etmek istediğimiz için Turkcell’e altyapı çalışmalarının başl...

Yaklaşık 3-4 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bazen kendiliğinden düzeldi...ği için daha önce birkaç kez arıza kaydı oluşturdum, internet geri gelince de kayıtları iptal ettim. Ancak aynı sorun sürekli tekrar etmeye başladı. 28.06.2026 tarihinde interneti...

Turkcell Superonline 35 Mbps’ye kadar limitsiz yalın VDSL internet aboneliğimin anlaşma yenilemesi için bugün müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşmede bana yalnızca 950 TL tutarında tek bir kampanyalarının olduğu, bu fiyatın sabit olmadığı, ancak taahhütsüz olduğu ve cayma bedeli alınmayacağı bilgisi ...

17 Haziran’da Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum.... Evde hazır olan bağlantı kablosunun değişmesi gerektiği söylendi ama bu işlem bir türlü yapılmadı, günlerdir internetsiz kaldım. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini arayıp ...

Uzun süredir Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve genel olarak memnunken, dün sabah saat 08.00’den beri hiçbir... gerekçe olmadan internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim tamamen yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı aksatıyor. Superonline müşteri hizmetl...

Yıllardır hem evimde hem de ofisimde Superonline kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 tarihinde ev değişikliği nedeniyle evde... kullandığım fiber hattın yeni taşındığım Mersin Yenişehir’deki adrese taşınması için adres değişikliği talebi oluşturdum. Ancak bugün 1 Temmuz 2026 olmasına rağmen aradan geçen sü...

Turkcell Superonline ev internetim 24 Haziran’dan bu yana tamamen kesik, 29 Haziran itibarıyla hâlâ internet hizmeti ala...mıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını söylemelerine rağmen sorunla ilgili net ve tutarlı hiçbir bilgi verilmed...

Turkcell Superonline üzerinden kısa süre önce Esenyurt/İstanbul adresime sınırsız internet bağlatmış bulunuyorum. Kurulu...m yapılalı henüz yaklaşık 1 hafta oldu ancak son 1 gündür modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve modeme internet gelmiyor, bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için...

Superonline sabit fiber internet aboneliğimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay mutlaka en az bi...r kez bağlantı sorunu yaşıyorum ve bugün de yaklaşık 8–9 saattir internetim en az 30 kez koptu. Kopmalar gün içinde belirli bir saatle veya kullanım şekliyle sınırlı değil, ne zama...