Superonline Cayma Bedelinakil işlemleri

27.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Görüş...me sırasında işlemin 4-2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek beklemeye başladım. Ancak verilen süre dolmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 5. G...

Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almaya başladım. Daha önce kullandığım operatörden memnun olmama rağmen, Turkc...ell Superonline’a geçmem için cayma bedelimin karşılanacağı söylenerek ikna edildim. Ancak önceki operatörüm Vodafone’dan çıkan 1.165,34 TL tutarındaki cayma bedeli için verdikleri...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus paketim için 01.08.2026 tarihinde direkt na...kil başvurusu yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evde ne internet ne de TV hizmeti alabildim. Tarafıma gerekçe olarak b...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ikametgah değişikliği nedeniy...le yeni adresime nakil ettirmek istedim. Başvurumdan itibaren yaklaşık 11 g...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV paketimin nakil işlemini 27 Nisan 2026’dan beri bir türlü gerçekleştiremediler.... Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil talebi açtım; gelen ekiplerden biri boş port olmadığını söyledi, başka bir ekip ise komşudan hat alabileceklerini söyleyip kendi kafalarına...

Geçtiğimiz sene yine bu dönemlerde evimi taşımam gerekiyordu ve Turkcell Su...peronline ev interneti aboneliğimin nakli için başvuru yapmak istedim. Bana...

Turkcell Superonline abonesiyken adres değişikliği sebebiyle 29 Nisan 2026 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundu...m. Başvurumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerini tarafıma telefon görüşmesiyle bildirdiler ve bu nedenle sözleşmemin ücretsiz olarak feshed...

Hizmet verememenize rağmen haksız tahsilat yapmanız ve müşteri mağduriyetine sebep olmanız kabul edilemez. 15 Temmuz’da... nakil talebinde bulundum. “İki gün içinde geleceğiz” diyerek oyaladınız, gelen giden olmadı. 18 Ağustos’ta arayıp evde olup olmadığımı sordunuz, ailemin evde olduğunu söyledim. Bu...

Evimi taşıdığımdan dolayı Turkcell Superonline internetimi yeni evime nakil yaptırdım. Nakil işlemleri sırasında yeni ev...imde altyapı olduğu söylendiği için taşıma işlemi gerçekleşti. Ancak meğerse altyapı yokmuş. Taşındığımdan beri internet kullanamıyorum. Sürekli teknik desteği arıyorum ve bana her...

Superonline adlı firma. Yeni taşındığım adrese altyapı yok diyerek nakil işlemini yapmadılar. Bende altyapı yoksa abonel...iğimin iptalini cayma bedelsiz olarak yapılmasını istedim. Bu süreçte askerde olduğum için aboneliğide dondurmalarını 1 ay içinde işlemleri yapacağımı ilettim. Aboneliğimi dondurm...

Superonline Ev interneti ve TV box paketim var. Aboneliğimi taşındığım için yeni evime nakil ettirmek istediğimde 600 TL... gibi bir ücret yansıtılmak istendi, kabul etmedim. Aboneliği iptal edelim denildi ve cayma bedeli faturama yansıtılarak iptal edildi. Fesih birimi 480 TL olarak nakil ücreti talep...