Superonline Cayma Bedelinakil işlemleri

Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almaya başladım. Daha önce kullandığım operatörden memnun olmama rağmen, Turkc...ell Superonline’a geçmem için cayma bedelimin karşılanacağı söylenerek ikna edildim. Ancak önceki operatörüm Vodafone’dan çıkan 1.165,34 TL tutarındaki cayma bedeli için verdikleri...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus paketim için 01.08.2026 tarihinde direkt na...kil başvurusu yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evde ne internet ne de TV hizmeti alabildim. Tarafıma gerekçe olarak b...

Hizmet verememenize rağmen haksız tahsilat yapmanız ve müşteri mağduriyetine sebep olmanız kabul edilemez. 15 Temmuz’da... nakil talebinde bulundum. “İki gün içinde geleceğiz” diyerek oyaladınız, gelen giden olmadı. 18 Ağustos’ta arayıp evde olup olmadığımı sordunuz, ailemin evde olduğunu söyledim. Bu...

Evimi taşıdığımdan dolayı Turkcell Superonline internetimi yeni evime nakil yaptırdım. Nakil işlemleri sırasında yeni ev...imde altyapı olduğu söylendiği için taşıma işlemi gerçekleşti. Ancak meğerse altyapı yokmuş. Taşındığımdan beri internet kullanamıyorum. Sürekli teknik desteği arıyorum ve bana her...

Superonline adlı firma. Yeni taşındığım adrese altyapı yok diyerek nakil işlemini yapmadılar. Bende altyapı yoksa abonel...iğimin iptalini cayma bedelsiz olarak yapılmasını istedim. Bu süreçte askerde olduğum için aboneliğide dondurmalarını 1 ay içinde işlemleri yapacağımı ilettim. Aboneliğimi dondurm...

Superonline Ev interneti ve TV box paketim var. Aboneliğimi taşındığım için yeni evime nakil ettirmek istediğimde 600 TL... gibi bir ücret yansıtılmak istendi, kabul etmedim. Aboneliği iptal edelim denildi ve cayma bedeli faturama yansıtılarak iptal edildi. Fesih birimi 480 TL olarak nakil ücreti talep...