Superonline borç ödeme

Turkcell Superonline adına kayıtlı 11474849 numaralı ev interneti aboneliğimi, 10 Eylül gecesi Azerbaycan’a dönmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında, 30 günlük sürenin sadece 10 gününü kullandığım için 200 TL ödeme yapmam gerektiği, bunun dışında 900 TL fesih bedeli...

Turkcell Superbox aboneliğim sona erdikten sonra modem iadesi yapmam gerekiyordu, ancak taşınma sürecinde modem kayboldu. Modem bedelini ödemek istiyorum fakat yaklaşık bir senedir bu konuda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Abonelik numaram 538****239 şeklindedir. Turkcell müşteri hizmetlerini aray...

Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir Superonline 5221**14 numaralı sabit internet abonesiydim. 2025 Kasım ayı içinde Ankara’daki evimden Ankara Batıkent’teki yeni adresime taşındım. Taşınma sonrası gelen ekibiniz, yeni adreste altyapının uygun olmadığını, bu nedenle aboneliğimin iptal edileceğini ve tarafı...

Daha önce Superonline’dan internet aboneliği başlatmıştım, ancak 15 gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve bu konuda ödeme talep edildi. Tüketici Hakları kapsamında ilk 15 gün içinde herhangi bir cayma bedeli ödenmemesi g...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superonline fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Eski operatörüm Türk Telekom ile olan taahhüdüm devam ettiği için, Superonline’ın cayma bedelini karşılayacağı bilgisi verilmişti. Ancak, geçişten bu yana Türk Telekom’daki yaklaşık 4500 TL’lik cayma bedelim ve ödenmemi...

Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell Superonline’dan 24 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum sırasında, bilgim ve onayım olmadan Yan Oda paketi hesabıma tanımlanmış. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak Yan Oda kampanyasından yararlandığım ve evimde ek bir modem olduğu söylendi. Ancak be...

65 yaş üstü bir çift olarak Ankara/Yenimahalle’de yaşıyoruz. Yaklaşık 7-8 ay önce iki Turkcell saha çalışanı evimize gelerek internet kullanıp kullanmadığımızı sordular. Superonline ADSL hizmeti kullandığımızı belirttik. Mevcut tarifemizin bitmek üzere olduğunu, yeni müşterilere özel bir tarife bulu...

65654118 numaralı Superonline abonesiydim. Geçtiğimiz aylarda Superonline fiber ürünümü kapattırdım taşınma sebebiyle. Sonrasında bana son fatura çıkacağını ödeyince başka bir şey ödemeyeceğimi söylediler. Sonraki faturayı da ödedim. Geçtiğimiz günlerde bana Superonline tarafından mesaj geldi. Yine ...

2018 yılında Superonline üzerinden aldığım hizmetle ilgili olarak, yaklaşık 6 aydır farklı ve şahsi numaralardan aranıyorum. Bana, geçmişte kalan ve varlığından hiç haberdar olmadığım 20 TL civarında bir borcun, 8 yıl sonra 4.500 TL’ye yükseldiği söyleniyor. Arayan kişiler kendilerini avukat olarak ...

Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmek için Çekmeköy Necip Fazıl şubesine gittim. Ancak 10 günlük süre geçtiği gerekçesiyle cihazı teslim almadılar ve bana herhangi bir belge de verilmedi. Bunun üzerine, cihaz bedeli tarafıma fatura edildi ve 2400 TL tutarındaki bu bedeli ö...

Turkcell’e ait eski bir borcum olduğu gerekçesiyle ev interneti ve TV Plus aboneliklerimi yeni adresime taşıyamıyorum. 5543****59 numaralı eski hattıma ait 3,29 TL’lik bir borç sistemde görünüyor, fakat bu borcun ne zaman ve neden oluştuğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, borc...

Turkcell Superonline müşterisiydim. Yüksek gelen faturalardan dolayı iptal kararı aldım ve iptal ettim. Sonradan bana bir fatura çıktı. Son ödeme tarihinden bir gün sonra tarafıma icra işlemi başlatılmış; 1100 TL'lik borç, avukat masrafı ile birlikte 3500 TL'ye yükselmiş. Gönderilen tebligatta fatur...

Superonline ev interneti aboneliğimden kaynaklanan 2019/10218 İskenderun İcra Dairesi dosyası kapsamında oluşan borcumu yıllar önce banka havalesiyle tamamen ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, Yapı Kredi ve Akbank hesaplarımda bulunan icra blokesinin kaldırılmadığını fark ettim. Bu s...

27.05.2018 tarihinde kapatılan Superonline aboneliğimle ilgili olarak, 5.000 TL tutarındaki borcumu 05.10.2024 tarihinde tamamen ödememe rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak borcun varlık şirketine devredildiği, bu nedenle işlem yapılamadığı beli...

Superonline ev internetimi Sivas Merkez’de kullanıyorum ve internete genel olarak sorunsuz bir şekilde bağlanabiliyorum. Ancak, özellikle Total Football gibi bazı online oyunlarda Wi-Fi üzerinden oyuncu eşleşmesi sırasında sürekli olarak oyundan atılıyorum. Mobil veri ile bağlandığımda ise bu sorunu...

Superonline’dan uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım internetimi, Ertuğrul Gazi Mahallesi 3 Gür Sokak No 39 Kat 2’den, Selçukbey Mahallesi 5 Kanal Sokak No 10 Daire 2 Yıldırım/Bursa adresine taşımak istedim. 149682069 numaralı aboneliğimle ilgili taşıma talebimi dün oluşturdum ve bugün de müşter...

22.10.2025 tarihinde Silopi’de, babama ait olduğu iddia edilen ve 2011 yılından bu yana devam eden bir borç nedeniyle tarafıma ödeme talebinde bulunuldu. Ancak bugüne kadar hiçbir resmi evrak, bildirim, borç veya icra kağıdı tarafımıza ulaşmadı. Borcun neye ait olduğu, hangi hizmet veya dönemi kapsa...

15 Eylül itibariyle Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında Superonline yetkilileri, mevcut Türk Telekom faturamı ödeyeceklerini ve bana herhangi bir borç kalmayacağını belirttiler. İptal edilen 7043957074 numaralı Türk Telekom internet hizmetine ait 1.102,14 TL tutarındaki fatu...

27.09.2025 tarihinde Superonline’a ait modem cihazlarını eksiksiz olarak kargo ile gönderdim ve ev interneti aboneliğimin feshi için başvurdum. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma 2964 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Dün iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir bilgi alamadım....

Superonline’dan 5 yıl önce ev interneti hizmetimi iptal ettirip tüm borçlarımı ödedim. Müşteri numaram: 5188**76. 2019 yılında risk raporumda eski borç görünüp bunu ödedim. Ancak 21.10.2025 tarihinde tekrar 4,5 TL gibi bir borç göründüğünü fark ettim. Hesabım çoktan iptal edilmiş olmasına rağmen hâl...

Konu: Adres değişikliğini engelleyip haksız taahhüt borcu çıkarılması Açıklama: Antalya’dan İstanbul’a taşındım. Adres değişikliği yapmak istedim ancak müşteri hizmetleri “başka bir hatta borcunuz var, bu yüzden adresi değiştiremiyoruz” dedi. Diyelim ki ben borcumu ödeyemiyorum aylarca internetimi ...

10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 10 Ekim'de ev internetimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım adres sistemde hatalı göründüğü için işlemi başlatamadılar ve düzelteceklerini söylediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ...