Superonline bağlantı
15.948 şikayet
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Fatura İadesi Talebi
İstanbul Ümraniye’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde, Kasım ayından beri sürekli bağlantı kopması sorun...u yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca kopuyor; sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm
Superonline Saha Dolabı Arızası
Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde yaşadığım saha dolabı arızası nedeni...yle yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Saha dolabındaki arıza
Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Aktif Edilemeyen İnternet!
"Teşekkür ederim sonunda sorunum çözüldü keşke iş buralara kadar gelmeden çözümlenseydi."
Superonline internet aboneliğim için 5 Ocak’tan bu yana yeni bağlantı ve ku...rulum bekliyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. İlk verilen randevuda
Yüksek Jitter Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle Superonline İnternet Hizmetimin İptali, Mağduriyetim
Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Aydın Efeler’de bulunan adresimde son 2 aydır inte...rnet hizmetinden verim alamıyorum; oyun oynayamıyor, video izleyemiyor, interneti temel ihtiyaçlarım için bile düzgün kullanamıyorum. Hattımda özellikle jitter, titreşim ve loaded
Superonline 50 Mbps Bağlantımda Sürekli Ping Ve Gecikme, Destek Çözüm Sunmadı
Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde ciddi ping ve ms sorunları yaşıyorum. Hem video... görüşmeleri sırasında hem de online oyun oynarken ani ping yükselmeleri oluyor; bağlantı bir anda bozulup tekrar düzeliyor ve sağlıklı bir iletişim/oyun deneyimi yaşayamaz hâle ge
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Hizmet İlgisizliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline abonesiyim, 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram 74047239’dur. Yakla...şık 3 aydır internetimde çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, bağlantı kalitesi son derece kötü hale geldi. Son 1 ay içinde neredeyse 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk
Superonline Sürekli Kesilen İnternet Ve Gerçek Saha Kontrolü İsteği
Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri sürekli anlık kopmalar ...yaşıyorum. Bağlantı 2–3 dakikada bir gidip geliyor, buna rağmen sistemlerinde sadece 24 saatte bir kere kopma göründüğü söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Yak
Aşırı Yavaş İnternet Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İzmir Menemen Egekent 2’de kullandığım internet bağlantım son 2 gündür o k...adar yavaş ki basit bir filmi bile izleyemiyorum. İnternet hızı sürekli çok düşük olduğu için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her ay 750 TL ödediğim bu hizmette
Modem Değişiminden Sonra Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
"İletişim sağladığınız için teşekkür ederim. Sorun çözüldü. İlgilenen müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum."
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum ve 5 O...cak 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresime kuruluma gelindi. Kur
İzmir'de Turkcell Ev İnternetinde Free Fire Bağlantı Sorunu
Turkcell ev internet aboneliğim ile İzmir’de yalnızca Free Fire adlı oyuna bağlanırken sorun yaşıyorum. İnternet bağlant...ım var gibi görünmesine rağmen oyun açılmıyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı, problemin oyun
1000 Mbps Taahhüt Edilen Hızın 60-70 Mbps’ye Düşmesi Ve Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kütahya Pazarlar’da Sürekli İnternet Bağlantısı Kopması Ve Sigorta Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Lakin illaki bu noktayakadar gelmemeli. Yinede teşekkürler sorunumuz ilçe olarak giderildi"
Aylık Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak hattı ilk aldığımız günden beri her ay düzenli ola...rak internet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her ay bir kez, yaklaşık bir hafta boyunca evde Wi‑Fi kullanamıyoruz, ama fatura tam tutarında kesilmeye devam ediyor. İnternet bağlantısı
İnternette Sürekli Kesinti, Çözüm Yok Ve Haksız Fesih Ücreti
Turkcell Superonline üzerinden 07.01.2026 tarihinde başlatılan internet aboneliğim, bağlantının yapıldığı ilk günden bu ...yana sağlıklı bir şekilde çalışmamaktadır. Sürekli çekmeme, bağlantı kopmaları ve internete erişememe sorunları yaşıyorum. Toplam 11 gündür aboneliğim aktif olmasına rağmen, bu sür
Superonline Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısının Olmaması Ve Bilgi Eksikliği
"Tuğçe hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Superonline’dan kullandığım 500 Mbps sınırsız internet hizmetimi yeni taşın...dığım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak bir türlü bağlantı sağlanmadığı
Superonline 500 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Turkcell Superonline fiber internet 500 Mbps hizmetini İzmir Bornova Ergene adresimde kullanıyorum. Ağustos 2025’ten bu ...yana sürekli hız düşüklüğü ve verimsiz bir internet bağlantısı sorunuyla karşı karşıyayım. Kablolu bağlantıda 500 Mbps görünüyor olsa da özellikle telefonda yaklaşık 337 Mbps hız a
Superonline’da Tekrarlayan Arızalar Ve Ekip Gönderilmemesi Nedeniyle 2 Gün Süren İnternetsizlik
Yıllardır Superonline’dan internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Ne zaman bir arıza olsa kayıt açılıyor ancak hiçbir şeki...lde ekip yönlendirilmiyor, gelen giden olmuyor. Ardından da sanki sorun çözülmüş gibi yaklaşık 15 dakika içinde “sorununuz çözüldü, memnun musunuz” şeklinde otomatik arama geliyor.
Superonline 1000 Mbps Paketi Hızsız Ve Sürekli Donuyor
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev fiber internet aboneliğine yeni geçtim ancak interneti neredeyse kullanamaz durumdayım.... Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen Instagram ve YouTube’da kısa videoları bile doğru düzgün izleyemiyorum, sürekli donma ve takılmalar yaşıyorum. Önceki internetim 35 Mbps olmasın
Superonline İki Haftadır Kesilen İnternet İçin Sorumluluk Alınmıyor!
Uzun yıllardır İstanbul Şile Ulupelit Mahallesi’nde Turkcell Superonline ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 05.01.2026 ...tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani iki haftayı aşkın süredir bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyo
Yıllardır Süren Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık bir yıldır Antalya Muratpaşa’da bulunduğum adreste ...gün içinde birçok kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu kesintiler internet kullanımını ciddi anlamda zorlaştırıyor ve hizmetten faydalanamamama neden oluyor. Benim gibi benzer sorun
Evde 1000 Mbps Fiber Sinyali Çekmiyor, Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Turkcell Superonline’ın “Online özel ilk ay ücretsiz 1000 Mbps fiber limitsiz” paketini kullanıyorum. 98 metrekarelik bi...r evde oturmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır evin içinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle salon, balkon ve salonun içindeki odada internet neredeyse hiç çekmiyor, a
Superonline İnternet Hızı Taahhüt Edilen 1000 Mbps'ye Ulaşılamıyor
"İlgili arkadaşlara Teşekkürler"
Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce yeniledim ve 1...000 Mbps hız taahhüdü ile devam ettim. Ancak bağlantımda sürekli bir yavaşl
Sürekli Kopan Superonline Ev İnterneti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi 119. Sokak’taki... adresimde hem kablolu hem kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar ve kablosuz çekim sorunları yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen kopuyor ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte defala
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















