to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da 10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de kullandığım adreste yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde ne işimizi yapabiliyoruz ne de derslerimi takip edebiliyorum, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Sorun başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece arızanın ertelendiği söyleniyor, somut bir çözüm üretilmiyor ve bağlantı hala sağlanmış değil. Defalarca kayıt açılmasına rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ya da kalıcı bir onarım yapılmadı.
Acil olarak adresime teknik ekip gönderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorun en kısa sürede giderilmezse, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
