Betulsaday.com Üzerinden Yapılan Alışverişte Kısmi İade Sorunu Ve 2.599 TL Eksik Ödeme

Betulsaday.com adlı internet sitesinden 16 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım alışverişte 599 TL’lik bir ürünü iade ettim ve bu ödemenin iadesi 6 Kasım’da hesabıma yatırıldı. Ardından 1 Ekim 2026 tarihinde bu site üzerinden 5.098 TL tutarında yeni bir alışveriş daha yaptım. Daha sonra tarafıma ulaşıp sitede stokta görünen ürünlerin aslında bir daha üretilmeyeceğini, isterseniz farklı bir model ile değiştirelim şeklinde bilgi verdiler. Ben de şehir dışında olduğum için aynı gün siparişimin tamamen iptal edilmesini talep ettim.

Ancak 9 Kasım’da kartıma sadece 2.499 TL tutarında bir iade yansıdı, geriye kalan 2.599 TL’lik kısmın iadesi hala yapılmadı. 5171 ve 4048 numaralı siparişlerime ilişkin olarak kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yeterince ilgilenilmiyor ve sürekli olarak bankada sorun olduğu, bütün iadeleri toplu yaptıkları gibi açıklamalarla oyalandığımı hissediyorum. Banka hareketlerimde de yalnızca 2.499 TL’lik iadenin göründüğünü net şekilde görebiliyorum.

Uzun süredir beklememe rağmen 2.599 TL’lik tutar halen tarafıma ödenmediği için, siparişlerime ait eksik kalan bu iade bedelinin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.