YouTube Premium Aboneliği Reklamsız İzleme Vaadi Sağlamıyor

Youtube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen hem Android telefonumda hem de bilgisayarımda tüm videolarda reklam çıkmaya devam ediyor. Bu aboneliği yapay zeka paketiyle birlikte satın aldım, ancak paketin Premium reklamsız izleme vaadi yerine getirilmiyor.

Sorun uzun süredir devam ediyor ve her videoda, farklı kanallarda da aynı şekilde reklam görüyorum. Uygulama ve tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Uygulama güncel, internet bağlantımda da bir sorun yok.

Youtube.com üzerinden geri bildirim gönderdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen reklamsız izleme hizmetini almak istiyorum. Gerekirse aboneliğimin tekrar kontrol edilerek doğru şekilde tanımlanmasını veya yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.