Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi 5 Gün Çözülmedi

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için İstanbul Ataşehir’de aldığım hizmet 02.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Toplam 5 gündür ne interneti ne de TV+ hizmetini hiç kullanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her aradığımda arızanın 9 ya da 10 saat içinde giderileceği söylendi ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve bağlantı hâlâ gelmedi. Her seferinde sadece süre verilip, somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Aboneliğime ait 5245**86 numaralı hizmet üzerinden işlem yapılmaktadır.

İnternet ve TV+ hizmetimin daha fazla gecikmeden, bugün içinde acilen yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Bu işi yapamayacaksanız lütfen tarafıma net bir dönüş yapılsın ki biz de kendimize yeni bir internet sağlayıcı firma bulalım.