Superonline Superbox Kurulumunda 10 Gün Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti

28.06.2026 tarihinde telefon üzerinden Superonline Superbox başvurusu yaptım ve görüşme sırasında en geç 4 gün içinde bağlantının sağlanacağı, P**** acm bayisinin kuruluma geleceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Süreç boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi ve verilen sürelere uyulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri olarak dikkate alınmadığımı hissediyorum. Superonline’dan öncelikle bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum.

Ayrıca Superbox internetimin bir an önce, hiç vakit kaybedilmeden kurulmasını istiyorum. Bu gecikmeye sebep olan ilgili bayi ya da şirket hakkında da gerekli işlemlerin yapılarak sorumluların bu davranışın karşılığını görmesini talep ediyorum.