"Kısa sürede dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Superonline bağlantı
15.943 şikayet
Superonline'da Çözülmeyen İnternet Kopması Nedeniyle Alınan 600 TL Ücretin İadesi Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır intern...etim sürekli kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Adresim Kayseri il sınırları içerisindedir ve hat aboneliği kendi üzerime kayıtlıdır. Bu
Binamıza Özel Sürekli İnternet Bağlantı Problemi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Ekip yönlendirilmesi yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde ekip gelmi...yor. Yaşadığımız binadan kaynaklı bir problem var. Sürekli genel arıza olduğu söyleniyor. Bizim bina dışında herkesin interneti var.
Superonline Fiber İnternet Bağlantısının Modem Yakınında Sürekli Kopması Ve Ücretsiz Servis Talebi
"Teşekkürler istediğim oldu"
31.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ttfiber altyapılı 100 Mbps intern...et bağlattım, kurulduğu günden bu yana modem yanında bile bağlantı sürekli
İnternetsiz 4 Gün Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline 5000 Mbps sınırsız fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’indeki adresim...de 21.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 5g için altyapı çalışması olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı söylendi, modemi de değiştirdiler ancak
Modem Oda Dışında İnternet Olmadığı İçin Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Şikayeti
12 Ocak’ta Turkcell Superonline ekiplerinin yönlendirmesiyle binamıza gelen görevlilere güvenerek 100 Mbps fiber pakete ...geçiş yaptım. Bu geçişle birlikte faturam yükseldi ve yeni bir modem takıldı. Ancak tam 1 haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemin takılı olduğu oda dışında evin h
Gigabit İnternet Paketi Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüşü Yaşıyor, Çözüm Yok Ve Cayma Bedeli Yüksek
"Sorunum şimdilik çözülmüş görünüyor. Umarım bu şekilde devam eder. İlgilenenlere teşekkür ederim."
26 Aralık 2025 tarihinde 12861452 abone numarası ile Superonline’dan Gigabi...t internet paketi aldım. Aynı adreste daha önce 100 Mbit Superonline intern
Superonline Fiber İnternetim Samsun İlkadım’da Sürekli Yavaşlıyor Ve Kopuyor
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık son bir haftadır her gün düzenli olarak internet bağl...antımda hem sık sık kopmalar hem de belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Bu sorunlar sadece kısa süreli kesilmeler şeklinde değil, cihazlarda interneti kullanmayı zorlaştıracak seviye
Turkcell'den Yüksek Faturalar Ve Sürekli Kesintili İnternet
Turkcell GSM hattım ve ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen hem mobil hatta hem de sabi...t internete yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen ödediğim ücretin karşılığını ne çekim gücü ne de hizmet kalitesi olarak alamıyorum. Ankara Keçiören Etlik’te, başkentin merkez i
Turkcell Superonline VDSL Bağlantısında Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintiler
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Narlıdere adresimde 100 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşı...k son 1 haftadır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen kesiliyor, özellikle son 2 gündür ise sıklıkla Speedtest sonuçlarına göre download hızım 2 Mbps
Adana Seyhan Gürselpaşa’da Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve İndirim Talebi
Turkcell Superonline ev internetim 23.01.2026 tarihinde saat 12:00’den beri Adana Seyhan Gürselpaşa bölgesinde çalışmıyo...r. O günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmanın devam ettiği söylendi
Superonline İnternet Hızım 0.1 Mbps’ye Düşmüş, Bağlantı Sürekli Kesiliyor
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps VDSL internet hizmetimde son 3 gündür ciddi bir hız sorunu yaşıyorum.... Hızım çoğu zaman 0.1 Mbps seviyelerine düşüyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve bağlantı dahi kuramıyorum. Bu hızla internette hiçbir şey yapamıyorum, en basit iş
Sokakta Yere Düşen Fiber Kablolar Güvenlik Riski Oluşturuyor Ve İnternet Kesintisi Yaşanıyor



Superonline Fiber İnternetde Sürekli Paket Kaybı Ve Yüksek Ping Sorunu
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ancak son zamanlarda sürekli paket kaybı, yüksek... ping ve bağlantı kalitesi düşüşü yaşıyorum. Hız ve ping testlerinde saniyelik gecikmeler, ping artışları ve paket kayıpları net şekilde görülüyor ve bu durum internette normal gez
Turkcell Superonline Fiber Performansı Düşük, Kalıcı Çözüm Talebi
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır evde internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Instag...ram’da videolar açılmıyor, fotoğraflar çok zor yükleniyor, YouTube’da videolar donuyor, sadece kısıtlı şekilde sosyal medyada gezinebilir hale geldik. Dünya kadar para verip “kalit
Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Hız Sorunları
"Arayan müşteri hizmetleri elinden geleni yaptığı izlenimini verdi. Sorun şimdilik halloldu görünüyor. Umarım tekrar etmez. Teşekkürler."
İnternet Bağlantısı Kurulmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Turkcell Superonline’dan İstanbul Pendik’te evime internet bağlatmak için 10–11 Ocak tarihlerinde başvuru yaptım. Aradan... bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, evime interneti bağlamak yerine, benim
Superonline 18 Saati Aşan Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsızlık
Superonline fiber internet aboneliğimde 18 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum, modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanı...yor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hizmet numaram 5190**19’dur. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 8 defa aradım ve her seferinde kaydımın alındığı, aciliy


Turkcell Superonline Düşük İnternet Hızı Ve Sürekli Bağlantı Kopukluğu
Turkcell Superonline VDSL 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet hızım çok düşük ve neredeyse her gün olma...sa da sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada en az iki kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine u
Superonline'da 1000 Mbps Hızının Sağlanamaması
"Geri dönüş ve yeterli bilgi için seçkin beye çok teşekkürler ederim."
Superonline’da Sürekli Kopan İnternet Ve İkinci El Modem Şikayeti
Superonline üzerinden VDSL’den fiber eve internet hizmetine geçtim ancak ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum anda bağlantıyı kullanamıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Defalarca m
Superonline İnternet Arızası İçin 15 Şubat’a Kadar Beklemek Kabul Edilemez
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu için 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen tara...fıma teknik servisin ancak 15 Şubat 2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi. İnternet hizmeti gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun bir süre verilmesini kabul edilebilir bulmuy
Superonline Ekiplerinin Kablo Kesmesi Nedeniyle İnternetsiz Kalan Müşterinin Mağduriyeti
İzmir Buca Şirinyer’de Kablo Net abonesiyim. 21 Ocak 2026 tarihinde Superon...line ekipleri, karşı komşuma internet bağlamak için binamızın önüne geldikl
Superonline'da 2 Aylık Süren Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Çözülmedi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık ko...pma sorunu yaşıyorum. 16 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman 3–4 Mbps hız görüyorum ve internet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Superonline
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















