to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır yalnızca samp oyun platformunda “didn't resp...ond” hatası alıyor ve sunuculara giremiyorum. Sorun bazen 3–4 günlüğüne kendiliğinden düzeliyor ve sorunsuz giriş yapabiliyorum, ardından tekrar aynı hale dönüyor. Bu süreçte oyuna
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 26.01.2026 tarihinden beri İzmir Buca Atatürk Mahallesi’nd...eki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ertesi güne internetin geleceği söyleniyor; ancak hiçbir değişikli
Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır, özellikle 17 Ocak tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adr...esimde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Başta kopup gelen bir bağlantı varken artık hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde sadece internet değil, internet üzerinden kullandığım TV+
Samsun Atakum'da Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında 25.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesik ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetleriy
5 yıldır evimde Superonline fiber kullanıyorum. Altyapı yenilendi dediler ancak o zamandan bu yana sürekli kopmalar yaşı...yoruz. Sık sık arıyorum. Bağlantım ölçülüyor bağlantınızda sıkıntı yok isterseniz ücretli ekip yönlendirebiliriz diyorlar. Ancak bir türlü çözüme ulaşamadılar. TV+ da kullanıyorduk
Ankara Altındağ Karapürçek mahallesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır binamıza Turkcell Superonline altyapısının çe...kilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce binamıza Superonline kutusu gelmesine rağmen hâlâ dairelere bağlantı yapılmadı. Bu kadar az işlem kalmış olmasına rağmen neden hala dai
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İki gündür sürekli kopma ve internet sayfalarının açılmama so...runu yaşıyoruz. Gün içinde sık sık bağlantı kopuyor, sayfalar yüklenmiyor ve aldığımız hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez
Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimiz, 17 Ocak Cumartesi günü saat 13.15’ten itibaren “teknik sorun” denilerek ...kesildi. Salı gününden itibaren apartmanda kablo ve kutu değişimi yapıldı, apartmandaki diğer dairelere bağlantı çekildi ancak bizim dairemize bağlantı yapılmadı ve o günden bu yan
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline’ın 10 Mbps fiber, 25 Mbps limitsiz + TV paketini kullanan bir müşteriyim. Bu yıl ...taahhüt yenileme sürecinde hem ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım hem de yaklaşık 10 gün boyunca internetsiz bırakıldım. Zaten uzun süredir sık sık kopma ve bağlantı problemleri
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay tekrar eden bağlantı kesintileri yaşıyor...um. Son olarak yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ekiplerin çalıştığı ve beklemem
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kop...ması yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet bağlantım neredeyse her 10–15 dakikada bir kopuyor. Wi-Fi bağlantısı telefonlarımda, bilgisayarlarımda ve Smart TV’de
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Manisa Yunusemre’de 10 gün önce ilk defa bağlattım, ancak kurulum yapıld...ığından beri evimde internet hizmetini hiç kullanamadım. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı alamıyorum, bu süre boyunca internete giremediğim için mağdur durumdayım. Her gün mü
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti doğru d...üzgün kullanamamama rağmen her ay 900–1000 TL fatura ödüyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak her se
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve paket başladığından beri, yani 12 aydan uzun süred...ir aynı sorunlarla uğraşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve günün hiçbir saatinde istikrarlı bir internet kullanamıyorum. En basit işlem olan Instagram’a
Turkcell Superonline üzerinden Superonline Limitsiz 100 Mbps sabit internet aboneliği kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihin...den itibaren bu bağlantı üzerinden bazı mobil oyunlarda Facebook ile giriş (yetkilendirme) işlemi yapılamamaktadır. Aynı cihaz ve aynı oyun, mobil veri bağlantısı kullanıldığında s
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, aynı zamanda Turkcell mobil... hat abonesiyim. Aylık yaklaşık 1060 TL ev interneti, iki telefon hattı ile
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar ya...şıyorum. İnternetim günün her saati ya tamamen kesiliyor ya da sürekli kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi
Turkcell Superonline evde sabit internet aboneliğimde, 10. Ayın ortasında paket yenilemesi yaptıktan sonra bağlantı soru...nu yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internette gezinirken neredeyse her gün donmalar oluyor, sayfalar açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor. Özellikle ben işten geldikten sonr
Turkcell Superonline üzerinden 25 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. ...Ayıplı bir ürün kullandığımı düşünüyorum ve Turkcell gibi büyük bir firmada bu durumla karşılaştığım için gerçekten şaşkınım. Fiber internet kullanmama rağmen ev içinde odadan oday
Superonline ev interneti limitsiz paket aboneliğim olmasına rağmen 28/01/2026 tarihinde saat 04:00’ten itibaren 29/01/20...26 saat 09:00’a kadar kesintisiz olarak internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir günü aşkın süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde interneti hiç kullanamıyorum. Ayrıca son 3–4
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber paketine geçtikten sonra bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, kopma ve sinyal zayıflı...ğı yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı chat üzerinden mü
"."
Superonline üzerinden yaklaşık 6 ay önce İstanbul Aydınlar Mahallesi Seymen Sokak’taki adresime 100 Mbps fiber ev intern...eti bağlattım. Bağlattığım günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, oyun oynarken ping değerlerim fırlıyor ve bağlantı kopma n
Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullanıy...orum ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı kopup tekrar geliyor ve bu yüzden interneti kesik kesik kullanmak zorunda kalıyorum. Ev içinde d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
