Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Kurulum Gecikmesi İş Hayatını Olumsuz Etkiliyor

43
S.şamil'in Teşekkür Mesajı
Pazar günü sabah 09:30 da gelip işlemi yaptılar. Gelen ekibe teşekkür ederim.

11.07.2026 tarihinde Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 4 gün içinde bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi ancak başvurunun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Evden çalışan kişileriz ve bu süreçte cep telefonlarımızdaki internet paketlerini bitirdik, ek internet satın almak zorunda kaldık. Bu durum hem maddi anlamda ek yük oluşturuyor hem de iş hayatımızı olumsuz etkiliyor.

Müşteri numaram 67577706. Başvurumun acilen incelenmesini, kurulum işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

S.şamil
29 Temmuz 10:10

Pazar günü sabah 09:30 da gelip işlemi yaptılar. Gelen ekibe teşekkür ederim.

31 Ağustos 10:15

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Tek Taraflı İptal Edildi Ve İnternetsiz Kaldım

266

Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağ...

1 Destek

Kurulum Randevu Tarihi Belirlenmemesi Nedeniyle Mağduriyet

43

03.07.2026 tarihinde Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2-4 iş günü içinde ya...

Kurulum Gecikmesi Ve Randevu İptali

61

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve başvuru sırasında bağlantının 2–4 iş günü içerisinde yapılacağı...

Video Şikayetler

Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri