to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ne kablolu ne de ...kablosuz bağlantı çalışmıyor, evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Her aradığımızda telesekreter “bulunduğunuz bölgede sorun var, aynı gün akşam saatlerine kadar çözülecek”
Yaklaşık 2–3 hafta önce Kocaeli Derince’deki adresime Turkcell Superonline’dan 200 Mbps ev interneti bağlattım. O günden... beri neredeyse her gün bağlantı bir anda kopuyor ve cihazlarım otomatik olarak alt kattaki komşumun Türk Telekom internetine bağlanıyor. Kendi evimde çoğu zaman Turkcell hattı 3 d
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kurulduğundan beri, yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopm...alar yaşıyorum. Modem kendi kendine kapanıp açılıyor ve bağlantı stabil değil, interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arama
"Teşekkür ederim"
28.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresimde Turkcell Superonline fibe...r internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra evin diğer odala
Turkcell Superonline üzerinden 06.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 08.06.2026 tarihinde evime fiber internet bağlantı...sı kuruldu. Kurulumdan bu yana, yani 8 Haziran’dan itibaren internet bağlantım gün içinde belirli aralıklarla sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla
Yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 26 Haziran Cuma gününden beri İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki... adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bugün 30 Haziran Salı, saat yaklaşık 16.00 itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Modemde enerji olmasına rağmen internete erişemiyorum.
Turkcell Superonline ev internetim on gündür tamamen kesik, bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve kablo ...kontrollerimi defalarca yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmedi. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bugün için saat 14.30’a teknik servis randevusu oluşturuldu. An
Turkcell Superonline fiber abonesi olduğum İzmir Bornova’daki evimi kapatacağım için fiber aboneliğimi 25 Haziran’da ipt...al etmek istedim. Bu işlem sırasında, Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki evimde altyapı olmadığı için mevcut Superbox 200 GB kotalı aboneliğimin yerine, daha uygun fiyatla sı
Superonline ev interneti abonesiyim ve Pazar günü saat 11.00’den beri evimde hiç internet yok. Aradan 3 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ bağlantı sağlanamadı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Pazar gününden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda sadece “sorun var, şu saatte ge
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde ya...klaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kablolu sabit int
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür Ankara Keçiören’deki adresimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ev içi bağlantıları kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferi
Superonline fiber ev internetim dün saat 16.50’den beri çalışmıyor. 5134**64 numaralı aboneliğimle İzmir Menemen’de ikam...et ediyorum ve yaklaşık 20 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Dünden bu yana Superonline müşteri hizmetlerini üç kez, her seferinde yaklaşık 5 saat arayla ara
26.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi interneti kurup... daha evden çıkmadan bağlantı gitti, kendilerine seslenmeme rağmen duyup geri dönmediler. Aynı gün internetim olmadığı için hemen arıza kaydı açtırdım ve 196298205 numaralı kayıt o
Haziran ayında Manisa Yunusemre’de Turkcell Superonline ev internetine geçtim. Geçtiğim günden beri bağlantıda sürekli k...opmalar yaşıyorum. Bazı günler gün içinde, bazı günler de özellikle gece 00:00 civarında internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye
Turkcell Superonline TV+ ve ev interneti hizmetini 26.06.2026 Cuma günü saat 16:00 sularından beri kullanamıyorum. Hem T...V+ yayınlarına erişemiyorum hem de ev internetim tamamen çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra Cuma gününden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 29.06.2026 tarihinde arad
Turkcell Superonline “Fiber Gücünde” internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yan b...inamız yıkım aşamasında olduğu için kablolar söküldü ve internetim kesildi. Sadece 1 günlüğüne geldi, diğer binanın tamamen yıkılmasıyla birlikte özellikle geçen hafta perşembeden
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 23.06....2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldım, o günden beri tek bir gün bile bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve mağduriyetim g
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Tuzla’daki adresimde yaşanan bağlantı sorunu 12 iş günüdür gider...ilmedi. Binaya gelen internet kablomuzun kopuk olduğu tespit edilmesine rağmen, teknik servis bu süre boyunca gelip kablo değişimini gerçekleştirmedi ve hâlâ internetsiz durumdayız
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 25 Haziran’dan beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp temsilcilerle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı gün ve saatler veriliyor, arıza kaydı oluşturuldu
"İlgi ve alakaları için emeği gecen herkese çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 24.06.2026 tarihinde “internetiniz daha da h...ızlanacak, avantajlı kampanya” denilerek taahhüdüm bitmeden yenileme yapıldı. Ancak yenileme işleminden bir gün sonra, 25.06.2026 tarihi boyunca internet tamamen gitti ve o günden
29.06.2026 tarihinde Kemalpaşa Mahallesi Dördüncü Deniz Sokak No:20 adresindeki evime Turkcell Superonline ev interneti ...için başvuru yaptım. Aynı gün akşam saat 19.30 civarında ekipler kurulum için geldiler, kurulumu yapıp ayrıldılar. Kurulumdan sonra internetin çok az çektiğini fark ettim ve hemen
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında olduğu belirtilen fiber internet paketine yaklaşık üç gün önce geçiş yaptım. ...Ancak bağlantı hızım, hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de speedtest.net üzerinden yaptığım ölçümlerde hiçbir zaman 300–350 Mbps’in üzerine çıkmadı. Yaşadığım sorunu müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
