Superonline İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu, 5 Defa Aramam Çözüm Getirmedi

75422222 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 10.08.2026 tarihinde evimdeki internetin tamamen kesildiğini fark ettim ve o günden bu yana tek bir kez bile bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım var ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz duruma geldim.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 5 defa aradım. Her aramamda sadece kaydınız alındı, ilgili birimlere iletildi, en kısa sürede çözülecek şeklinde aynı cümleleri duyuyorum ancak hiçbir somut adım atılmıyor, herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmıyor. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım.

Hem işimin ciddi şekilde aksaması hem de bu süreçte hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. İnternet hizmetimin bulunduğum adreste en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.