to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 12 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından be...ri internet hızımı hiçbir zaman taahhüt edildiği gibi 1000 Mbps seviyesinde kullanamadım. Özellikle iş çıkışı akşam saatlerinde ve hafta sonlarında evde olduğum zamanlarda bağlantı
Turkcell Superonline üzerinden Denizli Merkezefendi Sümer Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet hizmeti kullanıyo...rum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk aramam sonrasında teknik ekip adresime
Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. 29.04.2026 tarihinde bağlantı problemi yaşadığım için arıza kaydı oluş...turdum. Gelen ekip, binanın internet kutusunda eve gelen portun düzgün çalışmadığını, bunu ilgili yere bildireceklerini söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet s
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 35 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evime internetin ilk bağlanma süreci 1...1 gün sürdü, sonunda internet bağlandı ve sadece bir gece kullanabildim. Ertesi sabah uyandığımda bağlantı tamamen gitmişti ve o günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanama
"İnternetim düzeltildi 5 Mayıs itibariyle"
Turkcell Superonline’ın İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinden ilk geçtiğim günd...en beri neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetim inanılmaz yavaş, Wi-Fi çekim kalitesi çok kötü ve neredeyse sürekli mobil veriden kullanmak zorunda kalıyorum. Geceleri ise zaman
"Teşekkür ederim geç olsa da yardımcı oldunuz"
Superonline ev fiber internet aboneliğimizde kullandığımız modem eski olduğ...u için yaklaşık 3 hafta önce İzmir Menemen Ulukent adresimiz için modem değ
Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi Bilgili Sokak’ta Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gü...ndür internetim hem gündüz hem akşam saatlerinde sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Kopma sorununu defalarca iletmeme rağmen, çözüm olarak sadece “yeni tip mode
Superonline 1000 Mbps fiber TV+ ile Dijitale Özel kampanyası kapsamında internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir düzenli ...ödeme yaptığım bu hizmetten 26.04.2026 tarihinden beri tamamen mahrum durumdayım, evimde internet bağlantısı yok. Aynı gün 193819946 numaralı arıza kaydını açtırdım ve sonrasında
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimi 26.04.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Yaklaşık b...ir haftadır evde tamamen internetsiz kaldık, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. İzmit’te Topçular Mahallesi Gazanfer Bilge Bulvarı, Akç
Uzun süredir Turkcell Superonline 8 Mbps ADSL sınırsız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür Bitlis Tatvan’da intern...et bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde 5 kere arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ ç
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde bugün ansızın internet bağlantım tamamen kesildi ve gün içinde sık sık kopmalar y...aşamaya başladım. Özellikle hafta sonu canlı yayınlar, yarışlar ve maçlar varken bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Şu an da bağlantı yok ve hizmeti kullanamıyorum. İzmir Gü
İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline fiber ev internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle League of Legends Avru...pa sunucularında ciddi ping yükselmesi yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Oyunda sürekli gecikme ve ping artışı oluyor, bu da oyun deneyimimi tamamen bozuyo
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde intern...etim günde 4–5 kez kopuyor. Bağlantı bir anda kesiliyor, bir süre sonra tekrar geliyor ancak bu kez de hız çok düşüyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defala
Turkcell Superonline limitsiz fiber internet abonesiyim. Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’indeki adresimde 30 Nisan ta...rihinden beri evimde hiçbir şekilde fiber internet bağlantısı yok. İnternetle birlikte kullandığım TV+ hizmetim de çalışmadığı için televizyonumu da kullanamıyorum. Arıza için Sup
19.04.2026 tarihinde Superonline ev interneti için kurulum talebi oluşturdum, bu süreçte üç farklı ekip gelmesine rağmen... iki haftadır bağlantım hâlâ kurulmadı. Müşteri numaram 65896874’tür. İlk gelen ekip apartmandaki panoda sinyal olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Daha sonra gelen ikinci
Uzun süredir İzmir Karşıyaka Şemikler’de kullandığım Superonline 200 Mbps sınırsız ev internetinde ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Bağlantı bazen tamamen kesiliyor, bazen de sık sık kopmalar oluyor ve çoğu zaman da hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Daha önce 100 Mbps paketi kullanıyordum, taahhüt yeniler
"Arızayı geçte olasa giderdikler için teşekkür ederim 🙏"
Superonline üzerinden İzmir Torbalı’da 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum.... Yaklaşık 30 saattir tüm cihazlarda “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyo
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır hızım kağıt üzerinde yüksek görünmesine rağme...n interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlantı her an yetersiz, tam performans alamıyor ve hızım pakete uygun olsa bile pratikte ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Bu süreçte def
Superonline fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 1 Mayıs sabahından beri tamamen kesik, tam 2 gündür ev...de hiç internet yok. Ne ödevlerimi yapabiliyorum ne de interneti normal şekilde kullanabiliyoruz. Babamın telefonunda kayıtlı olduğu için müşteri numarasına şu an ulaşamıyorum ama
Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğim için dün saat 12.00’den beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modem ...açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve ilgile
Turkcell Superonline kullanıyorum ve evimdeki internetten uzun süredir verim alamıyorum. Modemim iki farklı Wi-Fi ağı sa...ğlıyor; biri 2.4 ghz, diğeri 5 ghz olarak görünüyor. 5 ghz olan ağa neredeyse hiçbir zaman bağlanamıyorum, sadece ara sıra, bozuk saat misali çok nadiren bağlantı kurulabiliyor. Ba
"Çok teşekkür ediyorum ilgili arkadaş çok ilgiliydi hızlı çözüm kaliteli temsilci"
Merhabalar Turkcell Superonline nakil işlemi gerçekleştirildi. Bulunduğum... bölgede Superonline fiber olmadığı için yalın internete geçişi sağlandı. M
Yaklaşık 4 ay önce internetim sürekli arıza yaptığı için Ever aboneliğimi iptal ettirmiştim. Bir şans daha vermek isteye...rek dün tekrar Ever üzerinden internet bağlattım. Ancak sadece 24 saat geçmeden şu an internet hizmetim tamamen kesildi, modemde kırmızı ikaz ışığı yanıyor ve bağlantı hiç yok. On
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
