Kabloların Pet Şişeye Sarılması Nedeniyle Tekrarlayan İnternet Ve TV Kesintisi
"Geç de olsa sorun çözüldüğü için teşekkürler"


"Geç de olsa sorun çözüldüğü için teşekkürler"


Superonline ev internetimle yaklaşık 45 saattir hiç internete giremiyorum. Öncesinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyord...um, sonrasında ise bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorunumla etkin şekilde ilgilenm
"İnternetimde sürekli kopmalar oluyordu. Şikayet sonrası. Bir ekip geldi sorunu giderdiler Turkcell'e çok teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık... 7 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca inte
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Eylül 2026 saat 23.50’den bu yana sürekli bağlantı kopması ve ciddi hı...z düşüklüğü yaşamaktayım. 1000 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen yaptığım hız testinde indirme hızım yalnızca 13,9 Mbps olarak ölçülmüştür. İlgili hız testi ekran görüntüsünü d
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve G-01G-P marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetimde sık sık ...kopmalar yaşıyorum, özellikle son iki gündür bağlantı neredeyse sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve
Uzun süredir Turkcell ev internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sür...ekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internete tamamen bağlanamıyorum. Ev internetini işim ve günlük kullanım için almama rağmen, hizmetten verimli şekilde faydalanamıyo
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps iş yeri interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık ...bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, zaman zaman da tamamen kopuyor. Aydın Efeler’de bulunan iş yerimde interneti a

"Sorun aboneliğimi sonlandırarak çözüldü."

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım gün içinde ortalama 10 kez kop...uyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle Superonline müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell Superonline 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve son 5 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gü...n içinde saatleri belli olmamakla birlikte her gün mutlaka en az 3 kez internet bağlantısı kopuyor. Bu kopmalar en az yarım saat, bazen de 10 saate kadar sürebiliyor ve bu durum he
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır internet kesintisi, bağlantı kopması, donma ve ciddi ...hız düşüklüğü yaşıyorum. Huawei modem kullanıyorum ve Bursa Kestel’de bu hizmetten faydalanıyorum. Sorun günün hemen her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullana
Turkcell Superonline ile yaşadığım sorunlar çözülemediği için Nisan 2026’da Turkcell Superbox 1 TB paketini, aylık 1.200... TL ödeyerek kullanmaya başladım. Ancak cihaz ilk bağlandığı günden itibaren rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşadım, hız düşüklüğü gördüm ve gecenin ortasında evde uyurken
"Yetkililer iletişime geçip modemi değiştirdi ve şu an bir problem gözükmüyor umarım bu şekilde devam eder teşekkür ederim"
Yıllardır evimde Superonline kullanıyordum, sürekli kablo kopması ve internet kesintileri yaşadığım için uğraşmamak adın...a Turkcell Superbox 500 GB paketine geçiş yaptım. Ancak Superbox kullanmaya başladığımdan beri internette sürekli kopmalar oluyor ve hız o kadar düşük ki YouTube’da bile video izle
"Sancılı da olsa çözüldü. Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve başından ber...i bağlantı kesintileri yaşıyorduk, bunu bir şekilde idare ediyorduk. Zaman
Uzun süredir Turkcell Superonline aboneliği kullanıyorum ancak kurulumdan beri yaşadığım çekim gücü sorunu bir türlü çöz...ülmedi. Superonline’ın getirdiği modem, ev içinde en kısa mesafede bile son derece yetersiz çekim sağlıyor, bağlantı kopuyor, hız testinde yüksek hız görünmesine rağmen pratikte in
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüdü verdiğim andan itibaren bağlantı kopmaları yaşamaya... başladım ve bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Son bir ay içinde iki kez bağlantım tamamen kesildi ve şu anda da bağlantı problemi yaşıyorum. Modemde los ışığı yanıyor ve inter
"Superonline destek ekibinden Onur Bey ile görüştüm, teknik olarak destek sağladı, desteğin işe yarama hususunda takip ediyorum. Onur Beye destekleri için teşekkürler."

Superonline ev interneti aboneliğimde bugün yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle çok sinirliyim. Öğlen 13.30’dan erte...si sabah 06.30’a kadar internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. 2026 yılında 12 saate yakın süre boyunca internetin kesilmesi kabul edilebilir
10.06.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimi başlattım ve bağlantım kurulduktan sonra hizmeti kullanmaya ...başladım. Ancak internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadım; neredeyse baştan itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve internet hızında ciddi sorunlar oldu. Yaklaşık
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Konak’ta bağlandığı günden beri sağlıklı çalışmıyor. Yaklaşık 2 aydır her gü...n düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim 5 dakika içinde bile birden fazla kez kopuyor ve hizmeti istikrarlı biçimde kullanamıyorum. Bu şart
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 03.09.2026–04.09.2026 tarihleri arasında özellikle 21:00 ile 00:00 saatle...ri arasında ciddi bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, çevrim içi oyunlarda sürekli bağlantı hatası ve “istikrarsız bağlantı” uyarıl



Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde gün içinde rastgele saatlerde sürekli bağl...antı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmamıza rağmen defalarca teknik servis talebi oluşturmamıza karşın sorun giderilmedi. Yaklaşık 2 haftadır teknik servis
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi Wi‑Fi 6 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süred...ir hem sürekli internet kopması yaşıyorum, hem de Wi‑Fi çekim gücü çok düşük olduğu için ev içinde sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Hızım başlangıçta 50 Mbps idi, sorunlar devam

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100