to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve aslında aynı firmayla devam etmek istiyorum; ancak son dönemde y...aşadığım hem bağlantı sorunları hem de fahiş fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ev içinde özellikle Kiler ile salon arasında internet bağlantım sık sık kopuyor, bağlantı
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli kopup geliy...or, bağlantı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve bana
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada ortalama iki... kez internetim kesiliyor ve her seferinde 30 dakika ile 1 saat arasında internetsiz kalıyorum. Bu durum özellikle işlerimi yapmamı engelliyor, ayrıca oyun oynarken bağlantı koptuğ
Yaklaşık 10 yıldır farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanıyordum ve bölgemde fiber olmadığı için Turkcell Superon...line’a geçme kararı aldım. Ancak Superonline’a geçtiğimden beri özellikle online oyunlarda yaşadığım ping ve bağlantı sorunları yüzünden ciddi anlamda pişman oldum. Önceden CS2’de
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır... sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Binada benimle birlikte birkaç dairede daha aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde sadece bir kez teknik ekip geldi ve sorunun binadan kayn
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık Mart ayından beri, yani 3–4 aydır her gün intern...et bağlantım günde 3–4 defa kopuyor. Özellikle gece 00:00 civarında mutlaka bir kopma yaşıyorum, gün içindeki diğer kopmalar ise rastgele zamanlarda gerçekleşiyor. Her yaşadığımız
Turkcell Superonline 5509**27 hizmet numaralı ev internetim için yeni modem talebinde bulunduk ve modemimiz ücret karşıl...ığında değiştirildi. Ancak değiştirildiği ilk günden itibaren bağlantı sorunu yaşamaya başladık. İlk gün modem değişiminin hemen ardından 20’nin üzerinde anlık internet kopması old
Superonline internet aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde saat 11:21’de “İnternete giremiyorum / bağlantım kopuyor” şekl...inde bir arıza kaydı açtırdım. Arıza numaram 198499408 olmasına rağmen üzerinden 72 saat geçmesine karşın hâlâ tarafıma gelen herhangi bir teknik ekip olmadı ve internet hizmetimde
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde tamamen... rastgele zamanlarda, günde 15–20 kez internet bağlantım kopup tekrar geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Bu sorun nedeniyle Superonline
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bazen ağ listesinde 5 dakik...a boyunca hiç görünmüyor, bazen de bir anda bağlantı kopup 10 dakika sonra tekrar ağ listesine geliyor. Oyun oynarken 400–500 MS’lere çıkan aşırı ping değerleri görüyorum ve intern
Yaklaşık 15–20 gündür Superonline internet hizmetimde ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5 ila 10 kez int...ernet bağlantım kesiliyor, bu durum hem evdeki işlerimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak her
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ve hattımda 6 aylık taahhüdüm bulunuyor. ...10.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, 4 gündür evde internetsiz durumdayım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Aldığım bilgiye göre dışarıda bir kablo kopması oldu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma verilen sözlerin tutulmamasından... dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 7 gün önce ekipler gelip bağlantı kopmalarının sebebinin kablodan kaynaklandığını, kablonun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini, aksi hald
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır özellikle belli saatlerde internet...imde sık sık kopmalar ve hız düşmeleri yaşıyorum. Bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır gün içinde defalarca bağlantı kop...ması yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun nedeniyle film izlemek, çevrim içi toplantılara katılmak ve temel internet işlemlerimi yapmak oldukça zor hal
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada en az bir kez... sabah kalktığımda internet bağlantımın tamamen gittiğini fark ediyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı anda internet kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferind
Uzun süredir iş yerimde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve kurulum yapıldığı günden bu yana bağlantı sor...unları bir türlü giderilmedi. Neredeyse her gün kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum, son bir haftadır ise internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaşanan bu sorunlar nedeni
Superonline ev interneti aboneliğim bağlandığından beri hem hız düşüklüğü h...em de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle evimin balkonunda neredeyse
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 yıldır müşterinizim. İnternet paketimi 1000... Mbps’ye yükseltip modem değişikliği yapıldıktan sonra bağlantıda anlık ve çok sık kopmalar yaşamaya başladım. Günlük kullanımda internet sürekli kesildiği için hem işimi hem de ki
Turkcell Superonline abonesiyim ve 04.08.2026 tarihinden beri internet bağlantımda gün boyu düzensiz kopmalar yaşıyorum.... Ne doğru düzgün televizyon izleyebiliyorum ne de interneti aktif olarak kullanabiliyorum. Dört gündür evde interneti verimli kullanmam mümkün olmuyor. Bu süreçte 2–3 saatte bir m
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Gün içinde her gün yaklaşık 10 kez bağlantı kopmas...ı yaşıyorum ve bu durum 1 yılı aşkın süredir devam ediyor. Kopmalar yüzünden interneti sağlıklı kullanamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Ayrıca Wi-Fi ismimi
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız kaybı ve bağlantı kopması yaşıyorum. Haftanın ...en iyi ihtimalle 3 günü interneti düzgün kullanabiliyorum, diğer günlerde ya hız çok düşüyor ya da bağlantı tamamen kopuyor. İnterneti özellikle online oyun için kullanıyorum ve bu
"Kayıt sonrası verilen hizmet için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
