to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Nisan ayından bu yana ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günde 99 ...kere kopma olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen hâlâ sorunu yerinde incelemek için gelen olmadı. Ayda 750 TL ödediğim hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım; internet 1 d
Turkcell Superonline sabit ev internetimi özellikle akşam saatlerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantım sık sık... kopuyor, bazen saatlerce hiç internet erişimi olmuyor. Modemi kapatıp açtığımda bağlantı bir süreliğine düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra tekrar kopmalar yaşanıyor. Apartm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber 200 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 h...aftadır sürekli hız sorunu ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün boyu, rastg
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi alalı daha bir hafta oldu ancak bu süre boyunca neredeyse sürekli bağlantı... kopması yaşıyorum. İnternet hem iş hem de günlük kullanımım için gerekli olmasına rağmen doğru düzgün faydalanamıyorum. Yaşadığım kopmalar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım v
Turkcell Superbox 1 TB paketinizi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım 10–20 saniyede bir sürekli kopu...p tekrar geliyor. Neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum, dün ise tüm gün boyunca doğru düzgün hiç internet kullanamadım. Şu an bu metni yazarken bile bağlantı kopup tekrar geldi.
Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün iç...inde ara ara gidiyor, bağlantı kopuyor ya da kullanılamayacak kadar sorun çıkarıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece telefonda mod
Turkcell ev interneti 50 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle de 2024 yılı boyunca her ...gün düzenli olarak internet kopması, bağlantının tamamen gitmesi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Her gün müşteri hizmetlerini
"Yetkili ekip geldi, Kablo değişimi yaptılar ve güzel ilgilendiler. Sorunu Açıklayıcı bir şekilde söylediler. Kablo değişimi sonrasında İnternet Hızım yükselmiş bulundu"
Uzun yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum. 100 Mbps internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır ciddi bağ...lantı problemleri yaşıyorum. Gün içinde ortalama 30 kez internet bağlantım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşadığım
Superonline ADSL aboneliğim kapsamında kullanılan Superonline ZTE marka modemle ilgili olarak 1 aydan uzun süredir ciddi... bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem Superonline’a ait ve modem kullanım ücreti faturama yansıtılıyor. Buna rağmen gün içinde Superonline sistem kayıtlarına göre minimum 18 defa inter
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ses sunucuma a...it 141.98.50.0/24 IP blogu üzerinden bağlantı sağlayamıyorum. Her denememde
Superonline ev interneti aboneliğim 75668063 numaralı hat üzerinden yaklaşı...k iki aydır neredeyse her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyor. İnternet bağla
Kocaeli İzmit’te Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Eski adresimde ve yine aynı adreste babamın üzerine ol...an önceki üyelikte 100 Mbps paket kullanmamıza rağmen yaklaşık 1,5 yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorduk. Babamın taahhüdü bitince kendi adıma üyelik aldım v
Turkcell Fiber müşterisiyim, müşteri numaram 61896240’tır. İstanbul ili Avcılar ilçesi Ambarlı Mahallesi Demirli Sokak N...o:16 adresinde ikamet etmekteyim. 13 Haziran 2026 Cumartesi gününden beri sokağımızda meydana gelen kablo kopması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arızayı aynı gün bildirmiş
"Halil Bey'in ilgisi ile arızalı modemi değiştirdiler."
Turkcell Superonline 64580202 numaralı aboneliğimde yaklaşık 1 aydır kablos...uz internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlan
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlattıktan kısa bir süre sonra sık sık internet erişimiyle ilgili sorunl...ar yaşamaya başladım. Bağlantı kopuyor, çoğu zaman internet tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlarla her seferinde karşılaşmaktan bıktığım için dah
Yaklaşık 1,5 yıldır Antalya Kepez’de Turkcell üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile verilen VDSL ev interneti hizmetini ...kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle başlardan itibaren defalarca kez internet kesintisi ve bağlantı sorunları yaşadım. Evde uzaktan çalışma yapmam gerektiği için internetin sür
Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 10–12 kez bağlantı ko...puyor ve internet, modeme reset atana kadar hiçbir şekilde geri gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi anlamda aksatıyor. Müşteri hizmetlerini de
Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoru...m. İnternet hızım çok yavaşlıyor, gün içinde 2 saat içerisinde 40–50 kez bağlantı kopması oluyor ve sürekli bağlantı problemi ile uğraşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de i
Superonline adres değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 4 aydır ev internetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin b...ulunduğu oda içinde internet çekiyor ancak oda değiştirince bağlantı kopuyor. Buna rağmen yaptığım başvurularda tarafıma “sinyallerinizde sorun yok, isterseniz ücretli servis yönle
Superonline ev interneti aboneliğini kullandığım adreste Mart 2026’dan bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hafta...da ortalama 1–2 kez internet tamamen gidiyor, hiçbir cihaza bağlantı yapılamıyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. 100 Mbps limitsiz (20 upload) olan paket kullanılmasına rağm
"Teşekkür ederim"
Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 aydır evimde WLAN bağlantım gün içinde düzensiz şekilde... sürekli kopuyor. Aynı binada yaşayan diğer dairelerde de benzer sorunlar yaşanıyor, yani problem sadece benim dairemle sınırlı değil. Adresim İzmir Çiğli, 9502 Sokak, Gül Apartma
Uzun süredir Ankara Mamak’ta Superonline ev interneti kullanıyorum ve abone olduğum günden bu yana bağlantımda her gün s...ık sık kopmalar yaşıyorum. İnternetim anlık olarak kopup tekrar bağlanıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Bu kopmalar nedeniyle sosyal medya platformlarını bile sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
