to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan uzun süredir hem düşük hız hem de sürekli bağlantı kopma soru...nu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanmama rağmen bu zamana kadar hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hızını alamadım. Sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları n
Superonline ev internet ve TV+ hizmeti için yaklaşık bir yıl önce kurulum yapıldı ancak kurulumdan bu yana neredeyse her... gün hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve TV+ yayınında donma sorunları yaşıyorum. Buna ek olarak her ay düzenli olarak uzun süreli genel arıza bildirimleri oluyor ve bu durum artık
"Teşekkür"
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Buna rağmen 20 Eylül’den bu yana intern...et hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızım 4,49 Mbps, yükleme hızım 6,03 Mbps, gecikme sürem 110,50 MS ve tit
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık üç haftadır İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde sürekli... internet kopması yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor, bu nedenle ne doğru düzgün çalışabiliyorum ne de günlük internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadı
"Superonline bu şikayet üzerine aynı gün teknik ekip göndererek modem değişikliği yapıp sorunu çözdü. Keşke bu siteye yazmak zorunda kalmasak ve müşteri hizmetleri üzerinden bu kadar ilgili davransanız."
"İnternetim yeniden gelene kadar sinir krizi geçirmiş oldum teknik servis işi uzun sürdü ama yinede şikayetleri dikkate aldıkları arayıp teyit ettikleri için bir teşekkürü borç bilirim."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık dör...t aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlan
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 23 Eylül’den bu yana evimde... kullandığım fiber internet hizmetinde modem sürekli bağlantı koparıyor, na
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İnternet paketimi geçtiğimiz aylarda yeniledim. Paket yenileme iş...leminden sonra internetimde daha önce yaşamadığım ciddi bağlantı sorunları başladı. İnternet tamamen uzun süre kesilmiyor ancak gün içerisinde düzensiz şekilde kısa süreli kopmala
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetini Manisa Akhisar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Ya...klaşık 1–2 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve hız zaman zaman çok düşü
Superonline VDSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık Mayıs ayından beri bağlantım gün içinde sık sık kopup kendi kendine t...ekrar geliyor. Özellikle son bir aydır evde daha çok bulunduğum için bu kopmaları çok daha net fark ediyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş
Turkcell Superonline internet aboneliğimde uzun süredir kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Eylül ayından bu yana sık ...sık bağlantı kopuyor, son günlerde ise zaman zaman tamamen gidiyor. Levent Mahallesi Üstzeren Sokak No: 48 adresindeki internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Arı
Superonline üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Gece saat 02.30 civarında internet bağlantım bir anda gitti..., yaklaşık 30–40 dakika kesinti yaşadım. Modemi aç kapa yaparak bağlantıyı bir süreliğine geri getirebildim ancak bu kez de 02.20’lerden itibaren tekrar kesildi ve şu anda hiç inte
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür modemim kendi kendine kapanıp açılı...yor ve buna bağlı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İlk başta düzelir diye bekledim, modem için güncelleme de yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. 21 Eylül saat 00.15 civ
5157**14 abone numaralı Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Eşref Bitl...is Bulvarı'ndaki adresimde uzun süredir Wi-Fi bağlantısında ciddi çekim, hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 2 haftadır interneti neredeyse verimli kullanamayac
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 31.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi sağlayamıyor...um. Yaklaşık 20 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza ile ilgili 31.08.2026 tarihinde 10:08’de sistem üzerinden “İnternete gi
Yaklaşık 10 yıldır Superonline abonesiyim. Son 4 aydır internet bağlantım düzenli olarak sorun çıkarıyor ve özellikle ay...da ortalama 2 kez bağlantı kopması ya da hizmet alamama problemi yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluş
Turkcell Superonline’ın Gaziantep Şahinbey adresimdeki sabit internet hizmetinde uzun süredir sık sık bağlantı kopması y...aşıyorum. Gün içinde 10’dan fazla kopma oluyor ve bu durum hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden internete bağlanırken gerçekleşiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizm
17 Eylül günü saat 12:20 civarında Turkcell Superonline tarafından İstanbul Pendik adresimdeki fiber bağlantım için fibe...r sağlayıcı cihazı değiştirildi. Cihaz değişiminden sonraki ilk beş dakika içinde hem wi-fi hem de kablolu bağlantı kopmaya başladı ve yaklaşık her 10 dakikada bir kopma yaşanmaya
Turkcell Superonline ev Wi-Fi internetim günlerdir gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopma ve yavaşlama sorunlarıyla k...ullanamıyorum. Bağlantı varken bir anda kesiliyor, 30–40 saniye sonra geri geliyor, bu kez iyice yavaşlıyor, 10–15 dakika sonra tekrar tamamen duruyor ve sonra yeniden kopuyor. Bu
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde kullanılan modem sık sık bağlantı kop
Turkcell Superbox internet hizmetimle ilgili olarak 11.09.2026 tarihinden bu yana Silivri Selimpaşa’da gün boyu bağlantı... kopması ve hız problemi yaşıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda 200042504 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve sonrasında defalarca aradığımda bu kayıt üzerine aciliyet
Turkcell Superonline internet aboneliğimiz 14.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarından beri kesik ve o günden bu yana evi...mizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Arnavutköy Buhara Sokak’ta bulunan apartmanımızda, hatta mahallede genel bir kesinti olduğuna ve kabloların kesildiğine dair söylent
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
