Superonline Arızayapamıyorum

Superonline’dan aldığım 200 Mbps internet hizmetim 29.12.2025 tarihinden beri tamamen yok. İki gündür evimde hiç interne...t olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum. Abone numaram 76198952, arıza kayıt numaram 189201325’tir. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşanan bu kesinti için mü...

Turkcell ev interneti abonesiyim, abone numaram 5713**36’dır. 30 Aralık 2025 akşamı saat 20.00 civarında internetimde sü...rekli kopmalar yaşamaya başladım ve neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Dün akşam yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve 24 saa...

Merhabalar Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum 29.12.2025 tarihinden itibaren internet çekmiyor. Ben aylık yü...ksek bir ödeme yapıyorsam sırf internet'im iyi çeksin başka bir hat'ta geçiş yapmayayım diye şu an sırf hava şartlarından kaynaklı bu şekilde bir sorun yaşıyorsam ben neden Turkcel...

Turkcell Superonline ev VDSL internet aboneliğimle ilgili 30 Aralık sabah 09:12'den beri internetim tamamen kesik, modem... üzerinden hiçbir şekilde internet sinyali alamıyorum. Aynı gün sabah müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve 5337**35 numaralı kayıt oluşturuldu. Görüşmede “en kısa ...

Superonline (pişmanlık) 12 ay taahhüt yapıyorlar. 12 aydır sorun çekiyorum; internet bağlantısında sorun yaşıyorum. Yetk...ili ekibe olayı ilettim, müşteri temsilcisiyle görüştüm; fakat sürekli arıza kaydı oluşturuyorlar. Yaklaşık 8‑9 kez oluşturmuşlar. 2 defa ekip geldi, sorun çözülmedi. Sürekli inter...

Superonline fiber internet aboneliğimde 27 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ev...imde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı yok. Durumu fark ettiğimde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 188112425 numaralı arıza k...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Aralık tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok. 26 ...Aralık’ta arıza kaydı oluşturdum ancak 29 Aralık’ta sistemde sorun çözüldü olarak görünüp kayıt kapatılmış, fakat o tarihten bu yana hâlâ internete bağlanamıyorum. 12188268 numara...

Turkcell Superonline abonesiyiz ve 25 Aralık tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz.... Arızanın genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece çözüm süresi sürekli ertelendi. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyoruz. Yakla...

13 Aralık 2025 tarihinde Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin arızalı olduğun...u bildirdim. Daha önce sorunsuz çalışan ev internetim bir anda kesildi ve kayıt açılarak 2–3 gün içinde bayi ile görüşülüp ekip yönlendirileceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi...

28 Aralık 2025 sabah saatlerinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimde genel arıza sebebiyle 2 gündür internet ...erişimi sağlayamıyorum. Hizmet numaram 63170945, adresim İstanbul Kartal bölgesindedir. Superonline Müşteri Hizmetleri ile defalarca görüştüm. İlk olarak arızanın 29 Aralık 2025 s...

Turkcell kurumsal Superbox 200 hattımı işyerimde kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Gün içinde ortalama her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor, bu da iş akışımızı doğrudan etkiliyor ve verimli çalışmamızı imkansız hale getiriyor. Bu durum üzerine Turkcel...

Turkcell Superonline hizmeti için kullanılan cihazım arızalandı ve cihaz hiç çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine servisle... iletişime geçtiğimde, arızayla ilgili olarak benden 600 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücret yaklaşık 1–2 hafta önce alındı. Cihazı taktıralı henüz 1 ay olmuştu ve arıza için...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyordu. İstanbul Pendik Ataman Karina Sitesi’indeki adresimde 23 Aralı...k’tan beri, yani yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik. Her gün defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece kablonun değişeceği sö...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum ve neredeyse başından beri sürekli arıza yaşıyoruz. İnternet sık... sık kesiliyor, her arıza olduğunda en az 3 gün boyunca hiç hizmet alamıyoruz. Özellikle şu anda da 3 gündür internet yok ve hâlâ sorun çözülmedi. Her seferinde telefon üzerinden ...

4 gündür Turkcell Superonline ev internetim yok ve bu süre boyunca açtığım tüm arıza kayıtları, herhangi bir düzeltme ya...pılmadan “çözümlenmiştir” denilerek kapatılıyor. Günlerdir tek alabildiğim şey, sorunun giderildiğine dair gerçeği yansıtmayan bilgilendirmeler. Bu süreçte ne teknik bir müdahale ...

Superonline fiber internet ve TV+ kullanıcısıyım. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde 25 Aralık’tan bu yana, yani 3 gün...dür hiç internet erişimim yok ve 4. Güne girerken hâlâ bağlantı sağlanmış değil. 25 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu, tahmini bir çözüm saati ve...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi Düzce Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 23.12.2025 tarihin...den bu yana evimde internet hiç yok, 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “arıza var, şu saatte gelecek” denilerek oyalandı...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline’dan Karabağlar Sevili Mahallesi bölgesinde fiber internet, TV ve telefon hizmeti alıyorum.... 21.12.2025 tarihinden bu yana ise tam 7 gündür ne internet ne telefon ne de TV hizmetinden faydalanamıyorum. Her gün en az iki kere Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağ...

Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Özellikle video izlerken veya herhangi bir siteyi açarken ilk 10 saniye sorunsuz ilerliyor, sonrasında görüntü donuyor ve devam etmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 de...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 21 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden bir internet arızası yaşamaktay...ım. 21 Aralık’ta ilk aramamı yaptığımda genel arıza olduğu söylenerek beklemem istendi, 23 Aralık’ta ise arıza talebim oluşturuldu. Ancak aradan geçen sürede sorun giderilmedi ve y...

Superonline ev interneti aboneliğimde 25.12.2025 tarihinde internet bağlant...ım tamamen kesildiği için çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtırdım. Anc...

Uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ev interneti hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır deva...m eden bu sorun nedeniyle üst üste iki yenileme döneminde sadece online kanala özel sunulan kampanya ve indirimlerden yararlanamadım. Turkcell uygulamasında Superonline hesabımı e...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim. Dün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 15 saattir bağlan...tı sağlayamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Dün aradığımda başvuru alındığı ve kay...