to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Dört Gün Boyunca Çözülmedi
4 gündür Turkcell Superonline ev internetim yok ve bu süre boyunca açtığım tüm arıza kayıtları, herhangi bir düzeltme yapılmadan “çözümlenmiştir” denilerek kapatılıyor. Günlerdir tek alabildiğim şey, sorunun giderildiğine dair gerçeği yansıtmayan bilgilendirmeler.
Bu süreçte ne teknik bir müdahale ne de kalıcı bir çözüm görmedim, sadece sistem üzerinden sorun yokmuş gibi işlem yapılmasıyla karşılaştım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internet hizmetini hiç alamadığım halde sorun çözüldü denilerek mağdur ediliyorum.
Yaşanan bu kesintinin gerçek anlamda incelenmesini, arıza kayıtlarının fiili kontroller yapılarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
