to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Cihaz Arızasında Bildirimsiz 600 TL Servis Ücretine İade Talebi
Turkcell Superonline hizmeti için kullanılan cihazım arızalandı ve cihaz hiç çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine servisle iletişime geçtiğimde, arızayla ilgili olarak benden 600 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücret yaklaşık 1–2 hafta önce alındı. Cihazı taktıralı henüz 1 ay olmuştu ve arıza için sadece adaptör değişimi yapıldı.
Servis gelmeden önce 600 TL gibi bir ücret alınacağına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hem cihazı yeni kullanmaya başlamış olmama hem de sadece adaptör değiştirilmesine rağmen bu kadar yüksek ve önceden belirtilmemiş bir servis ücreti alınmasını haksız buluyorum. Cihazımla yaşadığım bu arıza nedeniyle alınan 600 TL servis ücretinin, bilgilendirme yapılmadığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ali Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.12.2025 tarihinde ilgili birimimiz adresinizde ücretli olarak işlem sağlamıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çok yardımcı oldunuz ne diim o didini bizde biliok
