to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintileri 3 Gün Boyunca Sürekli Ve Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 4 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum ve neredeyse başından beri sürekli arıza yaşıyoruz. İnternet sık sık kesiliyor, her arıza olduğunda en az 3 gün boyunca hiç hizmet alamıyoruz. Özellikle şu anda da 3 gündür internet yok ve hâlâ sorun çözülmedi.
Her seferinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirimi yapıyorum ancak aldığım geri dönüşler sorunu çözmekte yeterli olmuyor. Sadece kayıt açılıyor ama kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, aynı sorunlar tekrar tekrar devam ediyor. Ödediğim aylık yaklaşık 650 TL’lik ücretin karşılığında düzenli ve kesintisiz hizmet alamıyorum.
Superonline’dan beklentim, internet hizmetimde yaşanan bu sürekli arızaların kalıcı şekilde giderilmesi ve bağlantının artık stabil hale getirilmesidir. Eğer bu sorunlar bu şekilde devam ederse, cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptalini isteyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmede 1 hafta oldu halen internetimiz yok bizi arayan soran olmadı
Merhaba Yıldırım Bey, 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Soperonline interneti kimseye tavsiye etmiyorum kesinlikle hizmetleri sıfır aboneliğimi iptal ettim şimdi de modemi vereceğimiz adrese teslim edin diyorlar tam bir rezillik gelin kendiniz alım
