Superonline Arıza internet

Superonline’dan kurumsal müşteri olarak fiber internet hizmeti alıyorum. İşim gereği firmamızda kendi sunucularımız bulunuyor ve bu sunuculardan birinde mail sunucusu kurduk. Mail sunucusu varsayılan olarak 25 numaralı port üzerinden mail gönderiyor; ancak bu port Türkiye’de ve birçok ülkede kapalı ...

Yaklaşık sekiz aydır Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Aboneliğim 04/2025 tarihinde başladı. İlk bir buçuk ay internet hızım gayet iyiydi ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 05/2025’ten itibaren bağlantıdan hiçbir verim alamamaya başladım. Sürekli internet kopmaları, bağlantı sorunları...

Turkcell Superonline üzerinden yeni TV+ üyeliği aldık ve HP4416 model TV+ kutusu 20 Ocak 2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresimize teslim edildi. Ancak o günden beri televizyon izleyemiyoruz. İlk kurulum sırasında internet bağlantımızda sorun olduğu için cihaz bağlanamadı, daha sonra internet arızas...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamadım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde adresimin farklı göründüğünü...

Superonline 35 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır evimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Hem bağlantı çok sık kesiliyor hem de bazı zamanlarda tamamen internetsiz kaldığımız uzun süreler oluyor. Bu süreçte 1 hafta içinde iki kez arıza kaydı açıldı, kaydın çözüldüğü söylendi ancak aynı kop...

Turkcell Superonline fiber ev interneti bağlattım ve sadece bir gün kullanabildim. 14.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi, o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür arıza bildirimi yapıyorum, her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ve en kısa zamanda dönüş ya...

Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve anlık kesilmeler yaşıyorum. Önceden sadece gece 12’den sonra yaşadığım bu kopmalar artık günün her saatine yayıldı, saat fark etmeksizin internet...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimizi aldığımız günden beri düzenli olarak sorun yaşamaktayız. İzmir Karşıyaka’da kullandığımız hizmette sürekli yayın kopuyor, arıza kodu veriyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar artarak devam ediyor. Defa...

İzmir Buca i̇nönü Mahallesi’nde bulunan iş yerimde kullandığım Superonline internet hizmetim 1 haftayı geçtiği halde tamamen kesik durumda, dükkânda hiç internet kullanamıyorum. Bu nedenle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi v...

Yaklaşık 3 gündür Superonline ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum ve internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun için kablo değişimi yapılması gerektiği söylendi, bunun üzerine ekip yönlendirmesi yapıldı. Ancak gelen ekip, bu işlemin kendi sorumluluklarında olmadığını...

Bursa Osmangazi’de Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. İnternetim bir yıldır düzenli olarak kopuyor, modem tam çekiyor görünmesine rağmen cihazlarımda internet bağlantısı yok uyarısı alıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor....

22945*** numaralı Turkcell Superonline aboneliğimiz kapsamında, 23.01.2026 saat 09:00’dan itibaren 24.01.2026 saat 11:11 itibarıyla hâlâ internet bağlantımız bulunmamaktadır. İş yerimizde internet olmadığı için iki gündür tüm işlerimiz aksamakta, çalışma düzenimiz ve şirketimizin işleyişi ciddi şeki...

21.01.2026 gecesi Turkcell Superonline internet bağlantımız bir anda kesildi ve o günden beri ne internetimiz ne de TV Plus hizmetimiz çalışıyor. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen neredeyse dört gün geçti ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Kesinti, İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ndeki adresimizde yaş...

Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde bulunmaktadır. 08.01.2026 tarihinden itibaren evimizde internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sistemlerinde 08.01.2026 tarihli şikayet kaydım mevcut olm...

Superonline 50 Mbps sabit internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 15 Ocak’tan beri Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 494. Sokak’ta, sokaktaki kablolar belediye tarafından koparıldığı için evimde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sor...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır internetim sürekli kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Adresim Kayseri il sınırları içerisindedir ve hat aboneliği kendi üzerime kayıtlıdır. Bu...

Superonline ev interneti aboneliğim için iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. İlk günlerde internet hızım çok yavaşladı, sürekli donmalar oluyordu. Dün akşam bu sorunu çözmek için modeme reset attım, ancak resetten sonra internetim tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Benimle aynı binada oturan kişil...

31.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ttfiber altyapılı 100 Mbps internet bağlattım, kurulduğu günden bu yana modem yanında bile bağlantı sürekli kopuyor, en basit video izlerken bile internet adeta “halay çekiyor” gibi gidip geliyor. Herhangi bir yoğun kullanımda ya da evin farklı bir noktasınd...

Turkcell Superonline ev internetim 23.01.2026 tarihinde saat 12:00’den beri Adana Seyhan Gürselpaşa bölgesinde çalışmıyor. O günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmanın devam ettiği söylendi ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu için 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma teknik servisin ancak 15 Şubat 2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi. İnternet hizmeti gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun bir süre verilmesini kabul edilebilir bulmuy...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmetimden yaklaşık 2–3 haftadır ciddi şekilde verim alamıyorum. 100 Mbps hız aboneliğim olmasına rağmen internet hızım 18 Mbps civarında kalıyor, ayrıca TV Plus hizmeti de çalışmıyor. Bu sorunlarla ilgili 190172530 numaralı arıza kayd...

Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’nde Superonline internet aboneliğim kapsamında 21.01.2026 Çarşamba sabahından bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. 11360477 numaralı aboneliğime ait bu kesinti nedeniyle günlerdir ne internetten ne de aynı firmaya bağlı olan TV Plus TV yayınlarından ...

Turkcell Superonline internet çekmiyor. İstanbul gibi bir yerde, 15 m² ofiste en üst paketi almamıza rağmen ayda 600 TL ödememize rağmen çekmiyor. Müşteri ilişkileriyle G**** Hanım'la 23.01.2026 12:11'de görüşme yapıldı, ancak bir problem görülmediğini telefonda söyledi. 1 haftadır internet bu şekil...