to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Arızası İçin 15 Şubat’a Kadar Beklemek Kabul Edilemez
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu için 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma teknik servisin ancak 15 Şubat 2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi. İnternet hizmeti gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun bir süre verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Günlerce internetsiz kalmam mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Süreçle ilgili net bir çözüm ve bilgilendirme de yapılmadığı için hem hizmet alamıyor hem de beklemek zorunda bırakılıyorum.
Arızanın en kısa sürede, verilen randevu tarihini beklemeden öne alınarak giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bilgilendirme yapılması sorunumu çözmedi, Turkcell gibi bir firmanın bir arıza için bu kadar bekletmesi kabul edilir değil millet aya uydu gönderiyor biz kablo arızasını gideremiyoruz
