to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüks Erova ile bugün Ankara’dan Amasya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletli seferin Amasya’ya 17.30’da varması gerekirken otobüs Amasya’ya ancak 18.45’te geldi. Bu gecikme ile birlikte planlarım aksadı ve gereksiz yere zaman kaybı yaşadım.
Ayrıca Amasya Otogarı’na vardığımızda servis hizmeti de hazır değildi. Aracın rötarlı gelmesi ve firmanın tek servisle çalışması nedeniyle otogarda yaklaşık 20 dakika daha bekletildim. Bu süreçte tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen zaman kaybı olarak yansıdı.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle firmanın hizmet kalitesine olan güvenimi kaybettim ve bundan sonra bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli düzenleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde Erova Lüks Turizm ile Amasya’dan Niksar’a seyahat etmek üzere saat 01.00 kalkışlı otobüse, Obilet üzerinden online olarak bilet aldım. PNR numaram 26E01GMMJ’dir. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak kalktı ve buna ek olarak Niksar’a götürülmem gerekirken beni Erbaa...
28.08.2025 tarihinde saat 01:40’ta Düzce Otogarı’ndan Amasya Otogarı’na hareket eden Lüks Erova otobüsüyle ilgili ciddi mağduriyetler yaşadım. Otobüs, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikti ve otogarda beklemek zorunda kaldım. Benzer bir durumu daha önce de aynı firmanın seferl...
6 Kasım tarihinde Amasya-Erbaa güzergahı için Lüks Erova Turizm’den saat 17:30’a bilet aldım (Bilet No: 26E011P9Y). Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala gelmiş değil. Bu süreçte otogardaki görevlilere defalarca sordum fakat ilgisiz davrandı...
9 Haziran 2025 Pazartesi günü saat 23.59'a Ankara-Amasya arası aldığım bilet önce 10 Haziran saat 01.00 a ertelendi. AŞTİ'de yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra firmanın AŞTİ yazıhanesini aradım 15 dakika içinde geleceğini söyledi. 15 dakika sonra aradığımda ise 'ya otobüsü ben mi sürüyorum gelir i...
Bugün Tokat‑Erbaa seferi için Tokat otogarındaki Erova Turizm yazıhanesinin önünde çok kötü bir deneyim yaşadım. Yazıhanenin önünde birden fazla Erova otobüsü vardı; ben de şoförlerden birine hangi otobüsün Tokat otobüsü olduğunu sordum. Bana gösterdiği otobüse bindim, ancak otobüs hareket ettikten ...
Yorumlar