Superonline 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetim dün sabah itibarıyla tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir evde internetim yok. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyorum, maaş kaybı riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

İstanbul Avcılar bölgesindeki adresim için hizmet numaram 110254535132. Arıza kaydı defalarca açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme alıyorum ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Bu süreçte tamamen mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini ve işime devam edebilmem için bağlantımın derhal sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kesinti yaşadığım süre boyunca kullanamadığım hizmet nedeniyle faturamda indirim ya da uygun tutarda geri ödeme yapılmasını istiyorum.