Superonline antalya

29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi'indeki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. O günden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Ancak, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülme...

Antalya Muratpaşa Güzeloba’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır, modemle aynı odada bulunmama rağmen sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ya sorun olmadığını söylüyorlar ya da sorunun çözüldüğünü belirterek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ancak görüşme biter ...

Superonline 52869104 numaralı aboneliğim kapsamında bugün TV Pro kutusu aldım. Kurulum sırasında cihazın kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi, ancak ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilemiyor. Antalya Muratpaşa’daki adresime teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Yaklaşık 1 haftadır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Turkcell fiber internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Telefonumda videolar açılmıyor, açılanlar ise sürekli donuyor ve izlenemiyor. Sorun gün boyu devam ediyor ve internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte Turkcell müşter...

Turkcell Superonline TV+ ve fiber internet hizmetini Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, benden kaynaklanmayan sebeplerle internetim geceleri sık sık kesiliyor. Son 1 ayda en az 6-7 kez bu sorunla karşılaştım ve her seferinde işlerim aksadı. İlk başta müşteri hi...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 18.12’de 0850 512 01 08 numaralı hattan arandım. Telefonda “İnternetinizde kesinti yaşıyorsanız 1’i tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. O sırada internetimde kesinti olduğu için 1’i tuşladım ve yaklaşık 30 saniye müzik dinledikten sonra bir operatöre bağlandım. Op...

Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi, Abdi İpekçi Caddesi’nde ikamet ediyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken internet hızımda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Bu yıl da son 20 gündür aynı sorun tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ...

25 Ekim 2025’ten bu yana Antalya Muratpaşa Bayındır’daki evimde Superonline ADSL internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle kesik. 5 gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi veya süre de verilmedi. Daha önce...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 10137332) Antalya/Muratpaşa/Meltem Mahallesi adresinde 2 gündür sürekli olarak kesiliyor. İnternete erişemiyorum ve tarayıcıda “Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etm...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak mevcut modemim yalnızca Wi-Fi 5 özelliğine sahip olduğu için, 1000 Mbps hızını tam olarak desteklemiyordu. Bu nedenle, kendi sundukları hizmetten tam olarak faydalanabilmem için modem değişikliği talep ettim. Ancak bu değişi...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde mo...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak 11 gündür yüksek MS ve jitter değerleri nedeniyle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Antalya/Konyaaltı bölgesinde ikamet ediyorum ve hizmet için aylık 630 TL ödeme yapıyorum. ...

11549655 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli “tanımlanmayan ağ” sorunu yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum, ödemelerimi zamanında yapıyorum ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen internete giremiyorum. Defalarca müşt...

Yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’indeki evimizde Superonline fiber internet hizmetinde ciddi hız sorunları yaşıyoruz. Akşam saat 19:30’dan sonra internete bağlandığımızda, özellikle lise öğrencisi kızım ders videolarını izleyemiyor, sosyal medya uygulamaları bile açılmıyor. 100...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine online özel kampanya ile başvuru yapmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bugün başvuru denemelerimde, “ödenmemiş faturanız olduğundan başvuru yapılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ancak herhangi bir borcum yok ve Turkc...

Superonline fiber internet aboneliğimde 5 gündür sürekli olarak videolar izlerken donma sorunu yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresimde bu problem kesintisiz şekilde devam ediyor. Hız testlerinde 940 Mbps hız almama rağmen, videolarda yaşanan donmaların altyapıdan kaynaklanan paket kaybı nedeniyl...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 10792082). Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce internet bağlantım tamamen kesildi, teknik ekip gelip sorunu geçici olarak çözdü. Ancak üç gün önce aynı problem tekrar başladı ve o zamandan beri internetim tamamen yok. Bu s...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür aralıksız olarak internet kesintisi yaşıyorum. Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 58165703’tür. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yardımcı olunmadı ve sonuç ala...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı ve ping sorunları yaşıyorum. Özellikle rekabetçi oyunlarda (örneğin LoL, Valorant, The Forest gibi) 600-700 ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Ayrıca sosyal medya platformları...