Superonline antalya
706 şikayet
Superonline Fiber İnternet Ve TV+ Hizmet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
Superonline fiber internet ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim 05.03.2026 öğlen saatlerinden itibaren tamamen kesildi v...e 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Antalya, Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hem internet hem de TV+ hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza için 1
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yavaşlamalar Çözülmedi
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum.... İnternet bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Antalya Kepez’de kullandığım hattım için mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak so
Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 12 yıl boyunca Türk Telekom ev interneti kullandım ve bu süre içinde toplamda en fazla 12 kez kesinti yaşamışım...dır. Yaklaşık 1 yıl önce büyük bir hata yaparak Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ve aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren, neredeyse her gün en az 10–12 kez internet kesint
Superonline Port Hatası Nedeniyle İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Superonline fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğim Antalya Konyaaltı’ndaki ...adresimde iki gün önce tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde in
Turkcell Superonline 6 Gün Boyunca İnternetsiz Bırakması Ve Çözüm Sağlanmaması
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, evime gelen telefon kablosunun kopması nedeniyle 1 Mart tarihinde arıza ...kaydı açtırdım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arızaya bakan bir ekip yönlendirildi; internet hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce çok daha ciddi arızalar

Superbox Modem İadesi Reddedildi Ve İnternet Bağlantısı Kesintili
16 Şubat 2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki Turkcell bayisinden 300 GB Superbox hattı ve Superbox modem satın alarak k...ullanmaya başladım. Ancak kurulumdan sadece 9 gün sonra bağlantıda donma ve takılmalar yaşamaya başladım, özellikle günün belirli saatlerinde interneti neredeyse hiç kullanamaz hal
Muratpaşa’da 6 Yıllık Fiber Altyapı Eksikliği
Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim ve Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’nde oturuyorum. Şehrin göbeğinde o...lmamıza rağmen yaklaşık 6 yıldır bölgemize bir türlü fiber altyapı getirilmedi. İlk başta HDL bağlantısı kurulurken, ilerleyen süreçte fiber altyapının geleceği söylenmişti; ancak
Turkcell Superbox İnternet Bağlantısında Aşırı Gecikme Ve Paket Kaybı, Baz İstasyonu Sorunu
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve son günlerde internet bağlantımı hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Sürekli bağl...antının koptuğu veya adeta hiç yüklenmeyen sayfalarla boğuştuğum için bugün detaylı teknik testler gerçekleştirdim. Sorunun kesinlikle evimden veya modem konumumdan kaynaklanmadığı
Şubat Faturasındaki 250 TL Yeniden Hızlandırma Ücretine İtiraz
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 aydır 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. An...cak yurt dışına çıktığım için son faturamı ödemeyi unuttum, Türkiye’ye dönünce ödemeyi planlıyordum. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturamın, Şubat dönemi faturasında 96
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Modem Değişimi Talebi
"Arıza kaydının düzeltilmesi birazcık uzun sürdü, ancak çalışanlar yoğun ilgi ve alaka gösterdiler ve sonunda olumlu sonuca ulaştık. Bozuk olan modemimin değişimi gerçekleşti ve bu süre boyunca kullanamadığım internetin faturaları iade edildi. Sürecin çözülmesine yardımcı olan bütün müşteri temsilcilerine, müdürlere, teknisyen arkadaşlara teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçtikten sonra yakl...aşık son iki ay boyunca sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım. Öz
Yanlış Kablolama Ve Uzayan Aktivasyon Binamızı İnternetten Mağdur Ediyor
"Sorunum çözüldü internetim sorunsuz bir şekilde bağlandı"
Antalya ili Alanya ilçesi Şekerhane Mahallesi’nde bulunan binamıza yaklaşık... dört ay önce Turkcell Superonline tarafından fiber internet altyapısı çeki
Turkcell Superonline'da Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Antalya Aksu Altıntaş Mahallesinde esnaf olarak Komagene şubesi işletiyorum. İlk başta altyapı olmadığı için yerel inter...net kullanıyorduk. Altyapı gelince dedik ki Turkcell Superonline kullanalım. Demez olaydım. İnternet bağlandığı günden bugüne 1 gün bile sağlıklı internet kullanamadık. Kesilmeler
Altyapı Çalışması Sonrası Binamızda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro yalın VDSL ev interneti abonesiyim. Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi 370. Soka...k’ta bulunan binamızda, 16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un sokakta yaptığı altyapı çalışması sırasında binaya kablo çekilirken tüm binanın interneti kesildi ve o günden bu yan
Superbox 200 GB Paketi İçin Yavaş İnternet Ve Yüksek Ping Şikayeti
Turkcell Superbox 200 GB aylık paket kullanıyorum ancak aboneliğimi Aralık ayında yenilediğimden beri internetim çok yav...aşladı ve özellikle online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Antalya merkezde, beşinci katta kullanmama rağmen bağlantı performansı oldukça kötü ve aldığım hizmet pak

Fiber İnternet Bağlantısının Çalışmaması Ve Ek Ücret Talebi
Superonline üzerinden Antalya / Alanya adresimde almış olduğum fiber internet hizmeti, bağlantının sağlandığı ilk günden... itibaren hiçbir şekilde çalışmamaktadır. İnternet bağlantısı hiç gelmemekte olup, bu süre boyunca satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. 18 Şubat tarihinden bu yana müşteri hi
Fiber Kurulumundan Sonra Kablo TV Kesildi, Ücret İadesi İstiyorum
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet hizmetine, yaklaşık Ağustos 2025 civarı...nda Kablo Net internetten geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında eve gelen Turkce
Superonline Kapatılan Hat İçin Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen kapalı hat için hâlâ fatura gönderilmesinden şikayetçiyim. A...ntalya Kepez 5140 Sokak adresindeki aboneliğim için Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemlerinde kullanmadığım internetin ücretleri tarafıma yansıtıldı. Abonelik numaram 5297*
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücretli Servis Tehdidiyle İptal Talebi
Antalya Muratpaşa Güzeloba mahallesinde bulunan evimizde kullandığımız Superonline İnternet bağlantımızda hız ya da kopm...a sorunu nedeni ile anlık kesintiler yaşıyoruz. Bu problem son 1 aydır yaşanmakta. Müşteri temsilcileri ile her görüşmemizde yok güncelleme yok uzaktan müdahale ediyoruz denilerek
Adres Hatası Nedeniyle Kurulum İptali Ve Mağduriyet
Superonline’dan internet ve TV hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için saat verild...i, ancak adres teyidi için yaptığımız görüşmede, sistemlerinde benim verdiğim adresten farklı bir bina göründüğü, bu nedenle kurulum yapamayacakları söylendi ve kurulum iptal edild
Turkcell Superonline Bağlantı Kurulumundaki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
"Seçkin Bey konuyu detaylı bir şekilde araştırdı ve bağlantının neden sağlanamadığını gayet açıklayıcı açıklamalar yaptı. Kendisine çok teşekkür ederim, gayet profesyonel bir şekilde işini yapıyor. 😉"

Antalya Kemer'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Antalya Kemer Ulupınar M...ahallesi Çıralı Sokak’taki adresimde önce hız düşmesi, ardından da tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. İlk olarak yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hızım en fazla 3 Mbps civarına
Alanya'da Turkcell Superonline Gigafiber Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunları
Yaklaşık 3 yıldır Antalya Alanya’da Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İlk yılımda internet...imde hiçbir sıkıntı yokken son 2 senedir neredeyse tek bir günü bile sorunsuz geçiremiyorum. Sürekli anlık bağlantı kopmaları yaşıyorum, internet hızım aşırı yavaşlıyor ve sözde 10
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği İçin Hızlı Çözüm Talebi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















