Superonline antalya

Turkcell Superonline Yalın VDSL’in Yıldızı aboneliğimde 17.11.2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez’de internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde geri gelmedi. Arıza kaydı açıldığında ilk olarak 22.11.2025 tarihinde sorunun çözüleceği bilgisi ver...

2016 yılında annem N**** Y**** adına, Antalya Burhanettin Onat Caddesi’ndeki adresimizde Superonline ev interneti kullanıyorduk. Hizmeti sonlandırmak için başvurumuzu yaptık ve borcun bittiği, herhangi bir ödemenin kalmadığı anneme bayiden sözlü olarak iletildi. Buna rağmen hattı kapattırdıktan yakl...

Evimde kullanmakta olduğum 1000 Mbps fiber limitsiz Superonline internet paketimde yaklaşık 3 aydır hızla ilgili değil, tamamen bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız değerlerim yüksek olmasına rağmen bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Antalya Muratpa...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız üç adet fiber internet hattımızdan biriyle Ekim ayının başından bu yana ciddi hız ve erişim problemi yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi 1968. Sokak’taki iş yerimizde bulunan bu hatta sinyallerin iyi olduğu söylenmesine rağmen, internet sayfaları...

Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında Antalya Aksu’daki adresimde 15 Kasım tarihinde başlayan internet kesintisi nedeniyle tam 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 15 Kasım’da arıza kaydı oluşturmama rağmen, bu kadar uzun süre boyunca sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti için başvuru yapmama ve yaklaşık iki ay önce altyapı binamıza gelmesine rağmen, Eylül ayı başından bu yana hattımız binaya bir türlü bağlanmadı. Binaya kadar hat çekilmiş olmasına rağmen, şu anda binada hiçbir daireye bağlantı yapılmadı ve internet hizmeti alamıyoru...

22.10.2025 tarihinde Antalya, Etiler Mah., Evliya Çelebi Caddesi, 871 Sokak, No:1 adresindeki Superonline ofisine modemimi elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair eksiksiz belge aldım. Buna rağmen, 11.11.2025 son ödeme tarihli faturama 1.650 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslimat belgemin fotoğrafı...

Turkcell Superonline’dan aldığım internet ve TV hizmeti için Kasım 2025 dönemine ait faturam 800 TL fazla geldi. Müşteri numaram: 5158**52. Daha önce de benzer şekilde fazla fatura problemi yaşamıştım. Antalya Muratpaşa’da hizmet almaktayım. Faturamın incelenerek fazla tutarın düzeltilmesini talep ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Antalya’daki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, problem...

Turkcell Superonline’a 2019 yılından bu yana Yenigün Mah., 1049 Sok., Muratpaşa/Antalya adresimde fiber internet için başvuruda bulunuyorum. Sistem sürekli “altyapı yok” göründüğü için hizmet alamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 yıldır sürüyor. Bu süreçte defalarca başvuru/iletişim denememe rağmen bir...

2 aydır Antalya Muratpaşa Bahçecioğlu Sitesi'nde kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle hafta sonları yoğun olmakla birlikte, son zamanlarda bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Antalya’daki adresimde, müşteri numaram 57205460. Sorun her gün ve her saatte, anlık donmalar şeklinde tekrar ediyor. Modem ışıklarında herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen...

Superonline fiber internet hizmetine yaklaşık 10-15 gün önce 1000 megabit kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak kurulumdan bu yana bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Bazen hızım 25 megabite, hatta daha düşük seviyelere kadar düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde in...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, modem değişimi yapıldı ancak sorun...

Turkcell Tarafından Sosyal Medyada Görmezden Gelinme ve Destek Eksikliği Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (abone no: 24777122). 02.11.2025 tarihinde internet hızım, tarafınızca vaat edilen seviyenin oldukça altında olduğu için saat 21:10 civarında X platformunda konuyla ilgili bir payl...

Superonline’dan 3 yıl önce Antalya Hurma Mahallesi’indeki aboneliğim için arandım ve mevcut taahhüdüm devam ettiği halde, bir bayi tarafından taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir taahhüt yapmam istendi. Kafam karışık olduğu için kabul ettim. Bana TV Plus cihazının da ücretsiz olarak verileceği, f...

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır pppoe kullanıcı bilgilerimin tarafıma iletilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kendi modemimi kullanmak istediğim için bu bilgilere ihtiyacım var. Bu nedenle son 1 ay içinde yaklaşık 10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her sefer...

Turkcell Superonline kurumsal müşterisi olarak Antalya Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi 1968. Sokak adresindeki iki fiber aboneliğimizde yaklaşık bir aydır ciddi internet hızı problemi yaşıyoruz. 1000 Mbps hız kapasitesiyle hizmet almamıza rağmen, hız testlerinde 90 Mbps civarında sonuç alıyoruz ve ...

Turkcell Superonline’dan Antalya Konyaaltı’nda fiber internet hizmeti almak için yıllık abonelik başlattım. Abonelik sırasında TV+ hizmetinin hediye edileceği belirtildi, ancak yurt dışında olduğum için TV+ montajı yapılamadı. Firma, TV+ montajını iptal ederek otomatik olarak sadece internet yıllık ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 26155285). Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Bununla birlikte, jitter ve packet loss problemleri ise çok daha uzun süredir devam ediyor. Bu sorunlar günün farklı saatlerinde rastgele ortaya...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hız taahhüdüyle abone oldum fakat yaklaşık 1 haftadır modemden aldığım hız en fazla 300 Mbps seviyesinde kalıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak arıza kaydı bile oluşturulamadı. Ayrıca, mevcut modemim S...

12.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti kurulumum gerçekleşti. 200 Mbps limitsiz paket için aylık 742 TL ödemem isteniyor. Ancak aynı dönemde, yeni müşterilere 1000 Mbps limitsiz paketin 700 TL’ye sunulduğunu gördüm. Bana bu paketin satışı da bu kampan...

Superonline’dan 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda, oyun oynarken ve sosyal medyada sık sık anlık kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, rastgele zamanlarda meydana geliyor ve evimde herhangi bir modem veya alty...