Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Gecikmeli Çözüm

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde dün saat 11.30’dan beri kesinti yaşıyorum. O zamandan bu yana evimde hiç internet yok ve işlerimi de internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet oluştu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik mesajla “genel arıza” olduğu söyleniyor ve her aradığımda düzeleceği söylenen saat ileriye atılıyor. Neredeyse 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve çalışan bir ekip olduğuna dair somut bir bilgi alamıyorum.

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi Akdeniz Evleri Sitesi’nde yaşıyorum ve 13349774 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Uzun süreli bu kesintinin acilen giderilmesini ve bölgedeki internet hizmetinin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.