Superonline Altyapı altyapı çalışması

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık son 3 aydır İstanbul Arnavutköy genelinde, özellikle akşam saatlerinde ve çoğunlukla hafta sonlarında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler kısa süreli değil; çoğu zaman 4–5 saati buluyor, bir seferinde ise internetim yaklaşık 1,5 gü...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Adana Güzel Yalı Mahallesi 81155 Sokak Arma Sitesi’indeki adresimde uzun süredir altyapı ve bağlantı kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Altyapımız 1000 Mbit interneti desteklemediği için bölgemize uygun bir altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum. Mevcut ...

Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 09.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Superonline ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 10.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün sabah saatlerinde arandım ve altyapı çalışması o...

Superonline tarafından binamızda yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında, apartman giriş holünde yer alan posta kutuları ve pano alanımıza, tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden ve izin alınmadan tesisat çekilmiş ve kutu yerleştirilmiştir. Ortak kullanım alanı olan bu bölgede, kolaylarına gelecek...

Turkcell Superonline VDSL aboneliğim var ve taşındığım yeni adreste yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta, arka binada altyapı mevcutken, bitişiğimdeki binada altyapı yok denilerek mevcut internet aboneliğimin taşınması gerçekleştirilmiyor. Müşteri h...

Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde yeni altyapı çalışması yapıldı ancak yaklaşık 2 aydır bağlantım tamamlanmadı ve hala sinyal verilmiyor. Altyapı çekildiği halde işlemler yarım bırakıldığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte bayiniz ve bölge soruml...

İzmir Menemen 4128/1 Sokak’ta ikamet ediyorum. Superonline’ın yaptığı internet altyapı çalışması nedeniyle mahallemizde birçok sokakta kazı yapıldı; ancak çalışmalar tamamlanmadı ve özellikle 4128/1 Sokak başta olmak üzere sokakların büyük kısmı çukur ve çamur içinde bırakıldı. Evimize girip çıkarke...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. Turkcell Superonline fiber altyapı için ilçede yaptığı çalışma sırasında Türk Telekom'a ait kablolara zarar verdiği için iki gündür internet yok. Arıza giderilmiyor, altyapı çalışması yapan ekipler bizim işimiz değil diyerek arızalı bir şekilde bırakıp gidi...

Superonline’ın haftalardır süren ciddiyetsizliği, yanlış yönlendirmeleri ve bilgi karmaşası nedeniyle fiber hizmetinizi almaktan vazgeçme aşamasına geldim. Bu durum, firmanız için çok net bir müşteri kaybı örneğidir. İzmir Karabağlar Uğur Mumcu Mahallesi 5757/22 Sokak No:1 Kat:1 Daire:1 adresinde o...

+1

Superonline’ın altyapı çalışması kapsamında, İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi Hitit Sokak girişinde yapılan kazı çalışmasında, kazılan alan yaklaşık 3 haftadır kapatılmadan olduğu gibi bırakılmış durumdadır. Akşam saatlerinde yayalar için ciddi tehlike oluşturuyor; görüş azaldığı için insanlar bu ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Adana Çukurova’daki adresime yaklaşık 3 gün önce kapıya kadar fiber altyapı çalışması yapıldı ve dönüştürücü bir aparat takıldı. Bu işlemden önce evimde 5G Wi-Fi bağlantısını sorunsuz şekilde, uzak mesafeden bile kullanabiliyorken, bu çalışma ...

Bolu Merkez Dodurga Mahallesi sakini olarak Superonline’dan sabit internet altyapısı hakkında bilgi almak istiyorum. Mahallemizde şu an için Superonline sabit internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyoruz. Bu bölge için herhangi bir sabit internet altyapı yatırım planınız o...

Ben K**** Ö***** ve birlikte çalıştığım 5 kişilik ekip olarak, Turkcell Superonline’ın Eyüpsultan bölgesindeki altyapı çalışmalarında, Uzman Telekom üzerinden 2025 yılının 8., 9. ve 10. aylarında saha çalışmalarında görev yaptık. Bu süre boyunca düzenli olarak fiilen çalışmamıza rağmen, ne benim ne ...

21.11.2025 tarihi saat 09.10’dan itibaren, altyapısı Türk Telekom’a ait olan 100 Mbps ev interneti hizmetimi kullanamıyorum. Bugün 30.11.2025 saat 14.00 itibarıyla hâlâ bağlantı yok ve toplam 10 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Turkcell Superonline tarafı, bölgede altyapı çalışması oldu...

25.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet altyapı çalışması için ekibiniz İzmir Buca Adatepe Mahallesi’indeki binamıza geldi. Çalışma sırasında koridorlarda ve bina içinde delmedik yer bırakılmadı, bina resmen köstebek yuvasına çevrildi. İşleri bittikten sonra ise kabloları, kablo art...

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi, Esatpaşa Caddesi, Ankara Sokak’ta ikamet ediyorum. Yıl 2025 olmasına ve İstanbul’un pek çok bölgesinde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, sokağımızda Turkcell Superonline tarafından hâlâ fiber internet altyapısı sunulmuyor. Bölgemizde yalnızca bakır a...

Merhaba, Superonline üzerinden evime internet hizmeti sağlanması amacıyla yaklaşık 40–45 gün önce altyapı çalışmaları tamamlanarak hat çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattıma hala sinyal verilmedi. Evden çalışan bir birey olarak, internet erişiminin olmaması nedeniyle yaklaşık 3 aydır ev...

Superonline Fiber 100 internet abonesiyim. 18 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen, sürekli altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde somut bir ilerleme sağlanmıyor. ...

Superonline limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimde 20/11/2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman biteceği...

Turkcell Superonline’ın Beylikbağı Mahallesi y*** Caddesi No: ***, Gebze / Kocaeli adresinde yürüttüğü fiber internet altyapı çalışmaları sırasında, otopark çıkışımızın önü tam olarak düzeltilmediği için üç gündür otoparktan çıkan araçların altı yere sürtüyor ve zarar görme riski oluşuyor. Çalışma ...