Superonline Altyapı altyapı çalışması

Ben Çağlar G***, Ankara ili Yenimahalle ilçesi Çakırlar Mahallesi 2302. Cadde üzerinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım adreste Turkcell tarafından sunulan Gbps internet altyapı hizmetinden faydalanmak istememe rağmen, altyapı hâlâ bölgeye getirilmiyor. İşim gereği internet üzerinden ça...

Kocaeli ili Derince ilçesi Denizciler Mahallesi Eskiciler Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğumuz bölgede maalesef fiber internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle sağlıklı, hızlı ve kesintisiz internet hizmeti alamıyoruz. Artık günümüzde birçok işlem internet üzerinden yürütülürken, bizim bölgemiz...

İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 881. Sokak’ta ikamet eden bir vatandaş olarak, Turkcell Superonline’ın bölgedeki altyapı çalışmalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokağımıza ekiplerinizin gelip çalışma yaptığını, bazı binalara altyapı kutusu yerleştirilip abonelik açıldığını görüyoruz...

Superonline abonesi olarak Ankara Mamak’taki adresimde 13 Mart 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. O günden bu yana bağlantı tamamen yok. Müşteri numaram 11654094’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 20–25 kez, hatta daha fazla aradım. Her seferinde “altyapı...

Yıllardır Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim ve bir üniversitede profesör olarak çalışıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde gece 02.30–03.00 saatleri arasında Amerika’daki iki meslektaşımla çevrimiçi proje toplantısı yaparken Zoom bağlantım aniden kesildi ve toplantıya devam edemedim. ...

Superonline ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana sürekli olarak bağlantı kopması, zaman zaman hiç internete bağlanamama ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İzmir Karşıyaka’da kullandığım hizmet için 3 ayd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır çok sık kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giriş yapamıyorum. Bu sorun 15–17 Mart tarihleri arasında başladı ve Etimesgut / Ankara bölgesinde hâlâ devam ediyor. 5825**82 numaralı hattım için her aradığımda altyapı çalışm...

Ankara Mamak Akdere Peyami Safa Mahallesi 358. Sokak No:8 adresindeki binamızda yönetim olarak Turkcell Superonline hizmetine geçme kararı aldık, ancak binamızda henüz altyapı bulunmuyor. Yaklaşık 20 gün önce bina yöneticimiz çağrı merkezi üzerinden Turkcell’e altyapı için başvuruda bulundu, fakat b...

Turkcell Superonline interneti altyapı çalışması olduğu için home office çalışan biri olarak şu an internetim yok. Ne bir bilgilendirme ne bir geri dönüş var; müşteri hizmetleri sadece altyapı çalışması var diyor telesekreter ve sonuç sıfır. Taahhüt umurumda olmadan, kullanamadığım internetin ücreti...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de yaklaşık 2 yıldır 100 megabit hızında internet kullanıyorum. Yakın zamanda oturduğum sitede yapılan altyapı çalışması sonrasında, daha önce yaşamadığım şekilde bağlantıda ciddi yavaşlama, donma ve kasma sorunları ortaya çı...

Ordu/Altınordu yeni adresime taşındıktan sonra mevcut aboneliğim bulunan Turkcell Superonline için fiber altyapı bağlantısı talebinde bulundum. Cadde üzerinde altyapı bulunduğu halde caddeye sıfır olan binanın yeni yapılmış olmasından dolayı altyapısı mevcut değil. Yaklaşık bir aydır hem müşteri hiz...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, Niğde Merkez İnönü Mahallesi’ndeki adresimde Şubat ayı sonu – Mart ayı başından bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen altyapı çalışması hâlâ devam ediyor ve tarafım...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım kronik altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Geçen sene Ramazan Bayramı’ndan hemen önce yan binada yapılan hafriyat çalışması sırasında fiber kablom kopartıldı ve bu arıza ancak 9 günde, büyük uğraşlar sonucunda giderilebildi. Sonras...

Yaklaşık 3 senedir Ankara Altındağ F****** Ç**** Mahallesi 1701. Cadde girişinde Superonline tarafından yapılan internet altyapı kazısı sonrasında kaldırım onarılmamıştır. 2023 yazından bu yana kaldırım taşları paramparça halde durmakta ve herhangi bir düzeltme çalışması yapılmamaktadır. Bu konuyla...

+2

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve aylık 700 TL fatura ödüyor olmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum fakat son dönemde internet tamamen yok, evde interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda h...

Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi 5018. Sokak bölgesinde kullanıyorum. Çarşamba gününden bu yana, toplam 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığı...

Turkcell Superonline DSL ev internetim 15.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını söylediler. Çarşamba günü tekrar aradığımda ise altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verildi, ancak buna ra...

Superonline ev interneti aboneliğimde 30 dakikadır internet erişimim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde planlı altyapı çalışması olduğunu ve sabah 06.00’ya kadar internet olmayacağını öğrendim. Böyle planlı bir çalışma olmasına rağmen öncesinde hiçbir SMS, e-post...