to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Nedeniyle 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geciken Açılış Sözü
Superonline ev interneti aboneliğimin bulunduğu adreste 12.07.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması nedeniyle 4 gündür kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim bu süre boyunca günün hiçbir saatinde çalışmadı.
15.07.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 16.07.2026 sabaha karşı internet bağlantısının açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarih ve saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Daha önce de bu adreste kısa süreli kesintiler yaşamış olsam da bu kadar uzun süren bir kesinti ilk kez oluyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Superonline’ın altyapı çalışmalarını bir an önce tamamlayarak ev interneti bağlantısını acilen yeniden sağlamasını, yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
