to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan İzmir Balçova’daki adresimde fiber internet hizmeti almaktayım. Hizmeti başlattığım günden bu yana her gün internet bağlantımda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Kısa bir video bile izleyemeyecek kadar bağlantı sıkıntısı oluyor ve internetten neredeyse hiç yararlanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sıkıntı olmadığı belirtilerek kayıtlar kapatıldı. Teknik ekibin gelmesi ücretli olduğu için bu seçeneği değerlendiremedim.
Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet bağlantımın düzeltilerek sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
16 Eylül akşamı İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde kablo kopması nedeniyle tamamen kesinti yaşadım. Teknik destek için müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramama rağmen, 24 saat içinde ekip gönderileceği söylenmesine rağmen 3 gündür hiçbir ekip gelmedi ve so...
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İzmir Balçova Teleferik Mahallesi Ceren Sokak’taki adresimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sorun olmad...
Turkcell Superonline Limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır İzmir Karabağlar İ**** A****** Mahallesi 5004 Sokak’taki adresimde kablosuz ağda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "arıza gö...
Yorumlar