to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinde son bir yıldır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresimde yıllardır aynı yerde oturmama rağmen bu yıl aylardır internet kalitesi çok kötü. Özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşmalarda karşı taraf sürekli donduğumu ve sesimin kesik kesik geldiğini belirtiyor.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “bir sorun görünmüyor” denilerek geçiştiriliyorum. Basit bir WhatsApp görüşmesi bile sağlıklı yapamazken, sorunun olmadığının söylenmesi beni mağdur ediyor. 63868825 abone numarasıyla aylık 400 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ve buna rağmen düzgün bir hizmet alamıyorum.
Ayrıca, bugün de dahil olmak üzere son iki aydır “genel arıza” adı altında günlerce süren internet kesintileri oluyor. Geçen ay bu kesinti 2 gün sürdü, bugün de aynı durum yaşanıyor ve kaç gün süreceğini bilmiyorum.
Artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Para ödeyip karşılığında hizmet alamamaktan bıktım; mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Superonline kesinlikle pişmanlıktır.
Superonline Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 4 gündür Batıkent i̇nönü Mahallesi’indeki apartmanımızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sadece ben değil, apartmandaki diğer kullanıcılar da yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyor. Defalarca ekip gelmiş ancak kimseyle doğru düzgün iletişim ...
Yaklaşık 3-4 haftadır Superonline 200 Mbps taahhütlü internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve ara ara kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve interneti evde kullanıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle hem telefon...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her anında devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; kablosuz bağlantı kullandığım için sadece kablol...
Maltepe/İstanbul adresindeki evimde, Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde internet sürekli yavaş, sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve mesajlar geç gidiyor. Aynı evde kullandığımız 2-3 farklı telef...
Yorumlar