to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak başvurum hala sonuçlanmadı. Altyapı nedeniyle sürekli gecikme yaşanıyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.
Üç yıl önce sitemizde altyapı çalışması yapıldı. Aynı sitenin a bloğunda fiber kutu mevcutken, benim oturduğum binaya ise hiçbir şekilde ekip gelip kablo çekmedi ve kutu koymadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat 2 yıl boyunca kimse arayıp bilgi vermedi. Arayan kişiler genellikle sadece satış ekibinden oluyor; kutu olmadığını görünce de net bir yanıt alamıyorum. Ayrıca sistemde adresim “yeşil sinyal var” olarak gözüküyor ama binada kutu yok.
Aboneliğimin bir an önce başlatılmasını, altyapı durumum hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu hizmeti sağlayamayacaksanız, bunu da net bir şekilde bildirmenizi istiyorum ki boşuna beklenti içinde olmayalım.
Turkcell Superonline Fiber Altyapı çalışması Nedeniyle Uzun Süredir İnternet Erişimi Sağlanamaması İstanbul ili Büyükçekmece ilçesi, Pelican Hill Residence sitesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 3-4 hafta önce, Turkcell Superonline tarafından “fiber kablo değişimi” çalışması yapılacağı gerekçesiyle...
Sayın Yetkililer, İki yıl önce apartmanımızın önüne kadar Superonline fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen, apartmanımıza fiber kutu kurulumu hâlâ gerçekleştirilememiştir. Bu durum, fiber hizmetlerinden faydalanmamıza engel teşkil etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
2020 yılı yaz aylarında Turkcell Superonline dan gelen yetkili tarafından yapılan keşif sonucunda fiber ön başvuru evraklarını imzaladık. Sonrasında görüştüğümüzde iç onay süreçlerinin tamamlandığını ve kazı için bilgi ve belediyeden onay vs beklendiği söylendi. 3 yıl boyunca hem altyapı ile alakalı...
40 gündür İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi'indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu yapılmadı. Süreç, Superonline'ın İstanbul Çekmeköy şubesinden benim aranıp iki ay ücretsiz internet ve avantajlı fiyat teklif edilmesiyle başladı. Ben kimseyi aramadım; kendileri bana ulaşıp ağ...
Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi Berkem Sokak Sur 2 Apartmanı Daire 2 adresinde oturuyorum. Binamızda fiber altyapı olmasına rağmen, Superonline sisteminde altyapı görünmüyor ve bu nedenle başvurum gerçekleştirilemiyor. Önceki taahhüt süresinde yine Turkcell Superonline ...
Yorumlar