to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavin'in Yüksek Sesli Müzik Çalması Yolcu Konforunu İhlal Etti
16 Ocak gecesi Enver Geçgel firmasıyla Mersin’den Fethiye’ye saat 23.00 otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında şoför, sabah 08.00’den neredeyse 11.30’a kadar otobüste sürekli yüksek sesle müzik açtı. Müzik sesinden ciddi şekilde rahatsız olduk; buna rağmen ses kısılmadığı gibi, rahatsız olduğumuzu fark edince müziğin sesini daha da artırdı.
Şoförün, muavinle göz göze gelip adeta inatlaşır gibi müziğin sesini yükseltmesi hem saygısızca hem de yolcu konforunu tamamen hiçe sayan bir davranıştı. Fethiye otogarına yaklaşınca ise müziği bir anda tamamen kapatması, bu davranışın bilinçli olarak yapıldığını açıkça gösterdi. Bu tavır, yolcuya karşı kasıtlı bir “gıcıklık” gibi hissettirdi ve yolculuğu son derece rahatsız edici hâle getirdi.
Şoför ve muavin başta olmak üzere personelin, yolcu konforu ve saygı konusunda uyarılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak bu konuda ne tür işlem uygulandığının tarafıma açıklanmasını rica ederim.
Merhabalar öncelikle siz değerli yolcumuza bu şekilde rahatsızlık yaşattığımız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu seferde görevli personellerimiz tespit edilecek ve gereken işlemler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.