to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir internet bağlantısı yok ve modem üzerinde “internet yok” uyarısı görünüyor. Bu süre zarfında internete erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telesekreter otomatik mesaj iletiyor ve müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında telefon kapanıyor. Bu nedenle arıza kaydı oluşturamadım ve herhangi bir çözüm yoluna ulaşamadım. Adresim: 3808. Sokak No:4 Bodrum Kat Daire 4, Kepez/Antalya. Ödemelerim güncel, herhangi bir borcum veya gecikmiş faturam bulunmamaktadır.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve müşteri numaram 12677083. 2 gündür internete erişemiyorum, ancak modem üzerindeki tüm ışıklar aktif olarak çalışıyor ve herhangi bir kablosal ya da fiziksel sorun bulunmuyor. ...
Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür yok. Uygulama üzerinden teknik desteğe bastığımda, altyapınızda sorun var birkaç saat içerisinde sorunun çözüleceği yazıyor. Telefon üzerinden müşteri temsilciyle görüşmeye çalıştığımda da arıza kaydı otomatik oluşturuldu deyip telefon kapanıyor. Bugün Tur...
Turkcell Superonline’dan yeni aldığım fiber ev interneti hizmetimde, kurulumdan hemen sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. İlk kurulumdan sonra telefonum kısa bir süre internete bağlandı, fakat yaklaşık 10 dakika içinde bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Yaklaşık 3 gündür i...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 gündür her gece saat 00:00’da başlayan, sabaha kadar süren internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Superonline ev interneti sorunu- Yıllardır müşterisi olduğum Turkcell Superonline ev interneti, evimde web sitesi dahi açamadığı için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda sorun çözüldü, ancak 2 dakika içinde yeniden aynı sorun çıkınca tekrar aradım. Telefon görüşmesi yaptığım kişinin yetersizl...
Yorumlar