Superonline adres

Superonline ADSL 100 Mbps internet kullanıcısıyım ve aylık 710 TL taahhütlü ücret ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi 936 Sokak Deniz Apartmanı No:15 Daire:3 adresimde, özellikle akşam saatlerinde kablolu bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu problem, sadece oyun oynarken değil, ...

12408578 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps internet paketimi İstanbul Çekmeköy’den Aydın Kuşadası’na taşımak için 27 Ekim’de saat 15:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Emniyet personeliyim ve tayinim nedeniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Kuşadası’ndaki yeni a...

Superonline Fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. Sivas Merkez’de yaklaşık 2 haftadır her akşam 20:00-00:00 saatleri arasında ciddi ping ve internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 0010762780. Bu süreçte toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında çağrı merkezi ve tek...

Superonline fiber internet hizmetimi Gaziantep Şehitkamil ilçesinde başka bir adrese nakil ettirmek için 3 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 5861**54). Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve “port yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak başvuru yaptığım adrese hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı ve modem de teslim edilmedi. Teknik servis ekibi, dükkânıma gelip yaklaşık 2 saat uğraştıktan sonra “buraya olmuyor” diyerek kurulumun yapılamayacağını söyledi...

İzmir Karşıyaka 6131 Sokak No:43 d:2 adresinde, Leman Hanım Apartmanı sakinleri olarak yaklaşık 2 haftadır hem Superonline fiber internet hem de TV+ hizmetlerinden tamamen mahrumuz. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet veya TV+ hizmeti alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren en az 15 k...

13.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet adres değişikliği talebinde bulundum. Çanakkale Merkez’deki yeni adresime taşındım ve 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında hızlandırma talebi oluşturduklarını söylediler ancak ...

27.10.2025 tarihinde saat 16:45’te, Yenikent Mahallesi, Fırat Caddesi 2477 Sokak, Deniz 2 Apartmanı Daire 1, Gebze adresime yine Superonline tanıtım ekibi geldi. Superonline internet hizmetini kullanmıyorum ve daha önce de birkaç kez tanıtım için kapım çalındı. Bu durumdan rahatsız oluyorum ve tamam...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm sona erdi ve modemi iade etmem gerekiyor. Ancak modem iadesi için sadece Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılabileceği belirtiliyor. Ben Konya-Hadim’de ikamet ediyorum ve en yakın Yurtiçi Kargo şubesi 109 km uzaklıkta. PTT Kargo ile gönderim yapma...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, Ünalan Mahallesi Soyak Sitesi'indeki adresimde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak y...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 7 gündür (19 Ekim 2025’ten bu yana) internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 76675691’dır. Karşı dairemize taşınan yeni komşularımız için gelen teknisyenler, y...

Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için kapattım. Modemi iade etmem istendi ve verilen kod ile modemi kargoya verdim. Ancak modem, eksik ürün gerekçesiyle kargo firması tarafından bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle 4 defa görüş...

23.10.2025 tarihinde Ankara adresim için Superonline internet sitesi üzerinden fiber yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli belgeleri ilettim ve onay mesajı aldım. Ancak başvurudan bu yana 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece bir kez görüşme fı...

24.10.2024 tarihinde Ümraniye Parseller Firuz Sokak adresimde Turkcell Superonline 50Mbps Fiber Limitsiz ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin üçüncü şahıs kaynaklı olduğu ve internet hizmeti alamayacağım, bu durumun ise “tahmini” olarak 29.11.2025 tarih...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 200 Mbps hızında internet paketim var. Modemin yanında bu hızı alabiliyorum ancak yan bir odaya geçtiğimde sinyal tamamen kopuyor ya da hız çok ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun birkaç aydır sürekli olarak devam ediyor ve evin her saatinde aynı...

Superonline ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Adana Çukurova’daki adresimde sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopuyor ve bu sorun günün her saati devam ediyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde servis yönlen...

16 Eylül tarihinde yeni taşındığım 5. Levent Korupark Sitesi'ndeki adresim için Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Nakil için gelen ekip, daireme gelen fiber optik kablodaki kopma ve kesiklik nedeniyle sinyalin gelmediğini ve fiber optik kabloların yenilenmesi gerektiğini söylediler....

Superonline Fiber 500 Mbps + TV+ aboneliğim, 28.09.2025 tarihinde “altyapı bulunmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak kısa süre sonra aynı adreste (İzmir, Torbalı) altyapının mevcut olduğu görülerek, sadece internet hizmeti için daha yüksek bir ücretle (eski tarifemde TV+ dahil toplam 720 TL öder...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 5 saattir Fc26 serverlarına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmak dahil olmak üzere tüm temel çözümleri denedim, ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi ...

Superonline fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir cgnat havuzunda olduğum için oyunlarda bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu problem devam ediyor ve oyun deneyimim olumsuz etkileniyor. Müşteri numaram: 11129010. Ev adresimdeki bağlantım için bana özel, herkese açık b...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak anormal derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde, hizmetimi kısa süre önce 50 Mbps’ye yükseltmiş olmama rağmen, hızda herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 10816002). Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Eylül ayından bu yana sürekli devam eden bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak açılan k...