Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Abonelik

4.298 şikayet

Sonuçlarda ara...

Acil Adres Doğrulama Belgesi Talebim Reddedildi

302

Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Yeni adresimde elektri...

Uzun Süreli Kesintili İnternet Ve Bilgi Eksikliği: Turkcell Mağduriyeti

233

7 Mart tarihinden bu yana Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre içinde tek bir gün bile bağl...

Kullanmadığım Abonelik Faturası Kesiliyor, İptal Ve İade İstiyorum

267

İzmir’den Ankara’ya taşınmamız nedeniyle nişanlım adına kayıtlı olan Superonline aboneliğini yeni adresimize taşıtmak is...

Altyapı Olmadığına Rağmen Fatura Kesildi

222

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 27.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Taşınacağım adreste a...

Fatura Borcu Olmadığına Rağmen TV+ Açılmıyor

252

Superonline fiber + TV+ aboneliğim olmasına ve sistemde herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen, yaklaşık 4 ...

Kurulum Tamamlanmadı Ve Mevcut İnternet Kesildi, Tekrar Dönüş Yapılmadı

510

Turkcell Superonline Dehanet üzerinden aldığım internet hizmeti için 4 Mayıs Pazartesi günü Bursa Nilüfer’de adresime ku...

Kurulum Tamamlanmadı Ve Mevcut İnternet Kesildi, Tekrar Dönüş Yapılmadı
Kurulum Tamamlanmadı Ve Mevcut İnternet Kesildi, Tekrar Dönüş Yapılmadı
Çözüldü

Zorla TV Plus Eklenmesi Ve 160 TL Haksız Ücretlendirme

277

"Kısa sürede dönüş yapıp TV Plus u hediye ettiler ürünü kullanmadığımı söyleyince ücretsiz bir şekilde taahhüdü bozup iade aldılar."

Adresimde Tanımadığım Kişiye Ait İnternet Aboneliği Yeni Bağlantıyı Engelliyor

222

Balıkesir Edremit Cennet Ayağı Mahallesi Işık Yolu Caddesi Vizyon 4 Mevsim Sitesi d1 Blok Daire 1 adresinde yeni satın a...

Öne ÇıkanKonular

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Taahhüt Değişikliği Nedeniyle İptal Ve Fatura Düzeltme Talebi

353

Superonline’da 65365357 numaralı aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan yanlış ve eksik bilgilendirme ne...

Çözüldü

750 TL Teknik Servis Ücreti Haksızlığına İtiraz

251

"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum, haklıydım"

Kasım 2025’te Turkcell’den ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık iki a...

Kullanılmayan Engelli Aboneliği İçin Ücretsiz İptal Talebi

200

Superonline’da 5172**92 numaralı abonelik, %80 engelli ve vasiliği alınmış aile bireyimizin üzerine kayıtlıdır. Kendisi ...

İzin Alınmadan Başlatılan Superbox Aboneliği Ve Haksız İcra Takibi

442

Ankara’da kullanmakta olduğum Superonline fiber internet aboneliğimi taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Çankaya ...

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

351

23.04.2026 tarihinde Superonline ev interneti için kurulum başvurusu yaptım. Prosedüre göre en geç 2 gün içinde kurulmas...

Çözüldü
74

"Çetin beye teşekkürler"

Samet şikayetini yayından kaldırdı

Belge Talebiyle Gelen İnternet Kesinti Ve Cayma Bedeli Tehdidi

221

"Aramaları, bilgi vererek hatalarını kabul etmeleri güzel bir şey tabi. Teşekkürler"

Yaklaşık 25 yıllık Superonline müşterisiyim ve şu anda Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yeni taşındığım ...

Çözüldü

Engelli Annemin Sosyal Destek İndirimi Yenilenemedi, WhatsApp Kanalı Kaldırıldı

374

"Müşteri temsilcisi onur beye ilginiz ve alakanız için teşekkürler ederim saygılarımla"

Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimde uzun süredir sosyal destek i...

Çözüldü

Superonline Müşteri Talebini Yok Sayıyor Tek Seçenek 100 Mbps

249

"Seçkin Bey ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. Sorun 100 -200 TL fark olması değil sorun müşteri geri bildiriminin alınması müşterinin sorunun dinlenmesi ve süreç için gerekli desteği verilmesi beni arayan Hande Hanım dan bu desteği alamamak üzdü. Konu hk Seçkin bey geri bildirimimi alarak dinlenildiğimi ve önemsendiğimi hissettirdi. Konuşma üslubu ve sabrı için ayrıca Teşekkür ederim."

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir 50 Mbps hızında...

Superonline Faturalarına Aylık 250 TL Yeniden Hızlandırma Bedeli Eklenmesi Haksız

312

Superonline ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Geciken ödemelerde internet hizmetimi kesmelerine ve a...

Kampanya Fiyatı Bildirilmediği İçin 1000 Mbps İnternet Ücretinde Yanıltma

548

14 Nisan’da Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlattım. Bana 1000 Mbps hızındaki internet paketinin aylık 9...

Superonline Kategorileri

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör