to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da kullanmakta olduğum Superonline fiber internet aboneliğimi taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Çankaya Fibercell Superonline şubesinde Y**** isimli çalışan tarafından tarafıma, Superbox aboneliği başlatılarak 30 gün içerisinde fiber altyapının kurulacağı ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkmayacağı bilgisi verildi.
Evde bulunmadığım bir sırada, ev arkadaşım ve annesine bu şekilde bilgi verildiğini öğrendim ve modem de teslim alınmış. Sonrasında farklı bir çalışan tarafından Superbox aboneliği başlatılmıştır. Geçici bir işlem olup olmadığını sorduğumda, ilgili çalışan Y**** adlı çalışan ile görüşerek bu durumun geçici olduğunu tarafıma teyit etmiştir.
Ancak 537 ******90 numaralı abonelik benim herhangi bir sözleşme imzam olmadan başlatılmıştır. Aradan aylar geçmesine rağmen ilgili kişiye ulaşamadım. Firmaya başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış ve tarafıma yardımcı olunmamıştır.
Şu an Superbox aboneliği nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Tarafıma ait olmayan ve onayım dışında başlatılan bu abonelikten doğan hiçbir borcu kabul etmiyorum.
Yetkili bayiden ve işlemi gerçekleştiren kişilerden şikayetçiyim. Konunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağım, bana ait olmayan imzalar ile açılan aboneliği dolandırıcılık ve sahtecilik işlemlerinden kişi ve bayiden şikayetçi olacağım.
Superonline Ankara çankaya Fibercell Dijital Teknolojileri adlı bayisinde çalışan Y**** isimli şahıs bana sonradan 2 ay bedava ekleneceğini ancak öncesinde kurulum yapılması gerektiği yalanını söyleyerek abonelik işlemi başlattı. Sonrasında da ben öyle bir şey demedim diyerek telefonda bana inanılma...
9 Mart tarihinde Turkcell Superonline'ın sitesinden fiber internet başvurusu yaptım. 11917762 numarası ile abonelik numarası kurulum için aboneliğim oluşturuldu. Bu tarihten iki gün sonra yani 11 Mart tarihinde, 10 Mart tarihinde başvuru yapan alt komşuma Ankara Çankaya Bölge bayisinden gelip kurulu...
Üniversitede okuyan oğlum Ankara Etimesgut'ta oturuyorken Superonline'la anlaşma yaptık. Bir yıl bu adreste oturduktan sonra Ankara Çankaya'ya taşındı Superonline'in naklini istedik ancak nakil gittiğimiz yerde fiber altyapı olmadığını belirttiler. Bu vesileyle de aboneliği Superonline'dan kaynaklı ...
Superonline ev fiber internet kurulumum için 17 Kasım tarihinde randevu aldım, ancak belirtilen tarihte gelen olmadı. Ertesi gün, yani 18 Kasım’da tekrar randevu verildi fakat yine kimse gelmedi. Toplamda 2 gündür kurulum için bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şikayetimle ilgili 187326672 numaral...
Eylül 2025’te Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan adresimiz için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptık. Kurulum günü evde olmadığım için 0531 104 43 ** numaralı hattan aranarak randevunun iptal edildiği ve bir hafta boyunca yeni randevu verilemeyeceği söylendi. Aynı görüşmed...
Yorumlar