İzin Alınmadan Başlatılan Superbox Aboneliği Ve Haksız İcra Takibi

Ankara’da kullanmakta olduğum Superonline fiber internet aboneliğimi taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Çankaya Fibercell Superonline şubesinde Y**** isimli çalışan tarafından tarafıma, Superbox aboneliği başlatılarak 30 gün içerisinde fiber altyapının kurulacağı ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkmayacağı bilgisi verildi.

Evde bulunmadığım bir sırada, ev arkadaşım ve annesine bu şekilde bilgi verildiğini öğrendim ve modem de teslim alınmış. Sonrasında farklı bir çalışan tarafından Superbox aboneliği başlatılmıştır. Geçici bir işlem olup olmadığını sorduğumda, ilgili çalışan Y**** adlı çalışan ile görüşerek bu durumun geçici olduğunu tarafıma teyit etmiştir.

Ancak 537 ******90 numaralı abonelik benim herhangi bir sözleşme imzam olmadan başlatılmıştır. Aradan aylar geçmesine rağmen ilgili kişiye ulaşamadım. Firmaya başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış ve tarafıma yardımcı olunmamıştır.

Şu an Superbox aboneliği nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Tarafıma ait olmayan ve onayım dışında başlatılan bu abonelikten doğan hiçbir borcu kabul etmiyorum.

Yetkili bayiden ve işlemi gerçekleştiren kişilerden şikayetçiyim. Konunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağım, bana ait olmayan imzalar ile açılan aboneliği dolandırıcılık ve sahtecilik işlemlerinden kişi ve bayiden şikayetçi olacağım.