to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber + TV+ aboneliğim olmasına ve sistemde herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen, yaklaşık 4 saattir televizyonda TV+ açmaya çalıştığımda “fatura ödenmedi” uyarısı almaktayım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ekranda ayrıca “borcunuz yoksa kutuyu yeniden başlatın” şeklinde bir yönlendirme çıkıyor. Modem ve kutuyu defalarca açıp kapatmama, yeniden başlatmama rağmen uyarı ekranda kalmaya devam ediyor ve yayına erişemiyorum.
Abonelik bilgilerim 5382**96 numaralı abonelik üzerinedir. Faturalarımda herhangi bir gecikme ya da borç olmamasına rağmen bu sorunla karşılaşmam sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. TV+ hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini ve bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV abonesiyim. Yaklaşık üç gündür internet hizmetim tamamen kesik; ayrıca televizyonumda Turkcell TV’yi açtığımda ekranda “ödenmemiş faturanız var” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir ödenmemiş faturamın olmadığın...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Son iki haftadır, müşteri hizmetleri, fatura ödeme noktaları ve uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, sistemde ödenmemiş bir faturam görünmemesine karşın sürekli “ödenmemiş fatura” uyarısı alıyorum. Bu uyarı y...
Superonline üzerinden aldığım internet + TV+ hizmetinde 23 Ekim tarihinden bu yana TV+ ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. TV+ açılış ekr...
Superonline aboneliğim yenilendikten sonra yaklaşık 5 gündür TV+ hizmetini tam olarak kullanamıyorum. TV+ kutusunun bağlı olduğu televizyondan giriş yapabiliyor olmama rağmen, mobil uygulama ve IP TV üzerinden TV+’a girmeye çalıştığımda “aboneliğiniz yoktur, paket satın alın” şeklinde uyarı alıyorum...
Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden taahhüt yenileme yapmak istiyorum, ancak faturam otomatik ödeme ile ödendiği halde sistemde “Faturanız ödenmedi, bu yüzden taahhüt yenileyemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu defalarca denememe...
Yorumlar