to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Borcu Olmadığına Rağmen TV+ Açılmıyor
Superonline fiber + TV+ aboneliğim olmasına ve sistemde herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen, yaklaşık 4 saattir televizyonda TV+ açmaya çalıştığımda “fatura ödenmedi” uyarısı almaktayım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ekranda ayrıca “borcunuz yoksa kutuyu yeniden başlatın” şeklinde bir yönlendirme çıkıyor. Modem ve kutuyu defalarca açıp kapatmama, yeniden başlatmama rağmen uyarı ekranda kalmaya devam ediyor ve yayına erişemiyorum.
Abonelik bilgilerim 5382**96 numaralı abonelik üzerinedir. Faturalarımda herhangi bir gecikme ya da borç olmamasına rağmen bu sorunla karşılaşmam sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. TV+ hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini ve bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.05.2026 – 09.55'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.05.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
