Superonline 100 mbps

Turkcell Superonline’dan Adana/Seyhan bölgesinde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir tüm evde ve tüm cihazlarda sürekli olarak hız sorunu yaşamaktayım. Paketimde 100 Mbps hız vaat edilmesine rağmen genellikle 50-60 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 8 aydır fiber internet ve TV hizmeti alıyorum. Aboneliğim İstanbul Kadıköy’de bulunuyor ve faturamda da belirtildiği üzere 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, son iki aydır internet hızım sürekli olarak 60-100 Mbps aralığında kalıyor. Bu sorun nedeniyle müşter...

Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 12240770) ve Samsun Atakum’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet hızım, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın oldukça altında seyrediyor ve bu düşük hız problemi günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor. Her ay 1000 Mbps hız için tam ücret öde...

Superonline’dan “100 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL” ev interneti hizmeti için 1 hafta önce başvuru yaptım. Yeni taşındığım Eskişehir/Tepebaşı adresimde Superonline altyapısı bulunmadığı için internet hattımı kullanamıyorum. Başvurum sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Müşte...

Superonline 100 Mbps ev interneti paketine 10.06.2025 tarihinde geçiş yaptım. Önceki operatörüm TTNET’ten kaynaklanan cayma bedeli faturamı, Superonline’ın cayma bedelini karşılayacağı taahhüdü kapsamında 22.08.2025 tarihinde mail yoluyla ilettim. Ancak bu başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş a...

4 Haziran’da Turkcell Superonline taahhütsüz 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. 10 Haziran’dan beri modem gelmesini bekliyorum ve bu süreçte 8-9 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bayinin numarasını veriyorlar, ancak bayi...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 5581**82) ve Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum; bu sorun günün her saatinde devam ediyor. 100 Mbps hızında bir paket için aylık 550 TL ödeme yapıyorum ancak vaat edilen hıza hiçbir...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde sürekli olarak internet kesintisi ve TV erişim problemi yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda başlıyor ve başladığında 3-4 gün boyunca devam ediyor. Bu süre...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Evde sürekli toplantılara katılıyor ve online dersler veriyorum. Tüm cihazlar...

2 Eylül’de Ankara/Mamak adresimde Turkcell Superonline 100 Mbps internet kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi işlemin tamamlandığını ve 30 dakika içinde internetin geleceğini söyledi. Ancak belirtilen sürede internet gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturacaklarını söylediler. Ertesi gün ...

3 gündür Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi'nde Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti alamıyorum. Cuma gününden beri internet bağlantım tamamen kesik ve müşteri hizmetlerine 5325320000 üzerinden ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıtla “bulunduğunuz bölgede teknik bir sorun var, 1 saat...

Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi’indeki adresimde 8 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Her başvurumda, uygulama üzerinden otomatik olarak “İn...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 1 haftadır bağlantı için beklemekteyim ancak ekipler gelip kablo çekme işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kurulumdan yetkili bölge bayisi olan Cellnet ile görüşme...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yapılan kontrollerde “kopukluk yok” denilerek sorun tespit edilmiyor ve bu nedenle teknik ...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Odunluk’ta bulunan evim için Turkcell 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan yalnızca 2 hafta sonra bir ekip gelip altyapı olmadığını belirtti. Bursa’nın merkezinde yaşamama rağmen altyapı bulunmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. O günden bu yana yaklaşık...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar genellikle gün içinde ara ara tekrar ediyor ve en son bugün tekrar yaşadım. Modemi yeniden başlatmak, müşteri hizmetlerini aramak ve teknik servi...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 12560874). 13 Eylül Cumartesi günü saat 11:00-13:00 arasında kurulum için geleceğiniz bildirildi, ancak kimse gelmedi ve gecikme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 13:00’te müşteri hizmetlerini aradığımda, ekipl...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu aldım. Ancak 5 gündür beklememe rağmen ekipler randevuya gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Ankara/Çankaya’daki adresimde hizmet bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir g...

Yaklaşık 4 yıldır Adnan Kahveci Mahallesi Paşazade Caddesi 4B adresinde oturuyorum ve fiber internet altyapısının gelmesi için sürekli olarak bekletiliyorum. Aynı caddede, 100 metre yukarıda ve karşı binada fiber altyapı mevcutken, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmedi. Bu süre zarfında defal...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, İstanbul Maltepe’de kablolu bağlantı kullanmama rağmen internetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopmaktadır. Bu sorun her gün tekrarlanıyor ve işimi doğrudan etkileyerek ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyo...