to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internette özellikle video izlerken günü...n her saatinde donma ve takılma problemi yaşıyorum. Basit bir video izlerken bile yayın sürekli duruyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun birkaç ayd
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık iki haftadır Mersin Mezitli’de ciddi bağlantı sorunu yaş...ıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan işlem yaparak sorunu sadece yarım saatliğ
"İlginize ve hızlı aksiyonunuza teşekkür ederim."
Superonline üzerinden 100 Mbps sabit internet ve TV Plus hizmeti kullanıyor...um. 19.03.2026 tarihinde başlayan internet ve TV kesintisi aradan günler ge
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sosyal medyada ciddi yavaşlama,... donma, videoların açılmaması ve online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmasa da hız ve ping değerleri yüzünden interneti olması gerektiği gib
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum. Modemim bağlı ve bağlantı var...mış gibi görünüyor ancak internet erişimi tamamen yok. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini birçok kez aramayı denedim, ancak “bölgenizde internet sorunu var, anlayışın
İzmir Gaziemir bölgesinde Superonline üzerinden kullandığım ev tipi 100 Mbps / 20 Mbps fiber internet hattımda yaklaşık ...3 aydır kabul edilemez teknik sorunlar yaşıyorum. Sistemimde RTX 5080 ekran kartı, Ryzen 7 9800X3D işlemci ve Cat5 kablolu bağlantı kullanmama rağmen bağlantı kalitesi son derece k
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6–7 aydır sürekli ping sorunu yaşıyorum. Evde TV+ ku...llanmaktayım ve bu ping problemi yüzünden ne TV izleyebiliyorum ne Netflix ne de YouTube’u sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. İnternete bağlı tüm cihazlarda, yaptığım her işlemde g
19.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline 100 Mbps fi...ber internet kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip iftara yetişeceklerini söyleyip aceleyle işlem yaparak doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapmadan apar topar ayrıldı ve kurulumda
Superonline’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı hızım aboneliği aldığım günden beri sürekli... çok yavaş. Günün her saatinde aynı problem devam ediyor, herhangi bir yoğun saat ayrımı olmadan internete rahatça giremiyor, basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorunu de
Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir ay önce taahhütsüz 100 Mbps sınırsız ev interneti bağlattım. İnternet bağlandığı g...ünden beri donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Küçük bir 1+1 dairede, Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’indeki apartman dairemde, ZTE marka modem gözümün önünde, hemen kar
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her 10–15 günde bir düzenli olarak ciddi bağlantı... problemleri yaşıyorum. Son bir haftadır da evimde internet hizmetim aktif görünmesine rağmen neredeyse hiç verim alamadığım için kendi hücresel internetimi kullanmak zorunda kalıy
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sürekli internet kesintisi ve kopma soru...nu yaşıyorum. Wi‑Fi 6 modeme geçiş yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi; günün her saatinde bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde yakl...aşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce arıza için gelip baktılar, dışarıdaki kabloda sorun olduğu söylendi ancak buna rağmen bağlantı tekrar gitti v
17 Mart’ta Turkcell Superonline’dan 100 Mbps olarak fiber ev interneti bağlattık, ancak kurulum yapıldığı andan itibaren... hız en fazla 8–9 Mbps civarında. Kurulum ekibi hızın düşük olduğunu görmesine rağmen aceleyle işlemi tamamlayıp “arıza kaydı açın” diyerek hiçbir çözüm üretmeden apartmandan ayrıl
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar yaşıyordum. So...n 4 gündür ise evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bağlantıda herhangi bir sorun olmadığı, yaşanan kopmaların trafik
Yaklaşık 1 ay önce evime Turkcell Superonline 100 Mbps internet bağlattım. Son 10 gündür, 5–10 dakikada bir sürekli ve h...er gün internet bağlantısı kopuyor. Evde hem işimi yapamıyorum hem de bu durum yüzünden ciddi şekilde sinir stres yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili bugüne kadar toplam 5 kez müşteri hi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sık sık bağlantı ...kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopma oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Turkcell Superonline uygulaması üzerinden defalarca “iyileştirme” yapıldığı
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 13.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Erenköy’de başlayan interne...t kesintisi, bugün itibarıyla hâlâ giderilmedi. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, ayrıca liseye giden çocuğum da ders çalışma ve online kaynaklara erişim konusunda ciddi mağdu
Geçtiğimiz ay Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ve evime Wi-Fi 6 özellikli y...eni modem kurulumu yapıldı. Aboneliğim başladığından beri yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli donma, kasma ve kopma benzeri sorunlar yaşıyorum. Sosyal medya ve farklı i
"Superonline ekibine teşekkür ederim emekleri için sorunu çözüme ulaştırdıkları için"
Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. Aynı sitede, farklı evde oturan ve benimle aynı anda aynı oyunları oynaya...n arkadaşım da birebir aynı sorunu yaşıyor. Eve ekip gönderildi, sorunu çözmek için modem değişimi yapıldı ancak yaşadığımız problem sadece benim evime özel bir durum değil, bölges
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnt...ernete ya hiç bağlanamıyor ya da sık sık kesintiler nedeniyle kullanamıyorum ve bu süre içinde doğru düzgün hizmet alamadım. Ankara Mamak’taki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgil
"Aslı hanıma ilgisi, takibi ve geri dönüşü için çok teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internetin 5290**98 numaralı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 yıldır 1000 Mbps hızında olduğunu s...öyledikleri paketi kullanıyorum ve aylık 800 TL ödüyorum. Hatta 10–15 gün önce de defalarca kez arayıp sözleşmeyi uzatmak için ısrar ettiler, ben de kabul ettim. İnterneti tamamen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
